閱讀劉潤老師2021年度演講《進(jìn)化的力量》非常震撼。劉潤老師是國內(nèi)很多大型公司的戰(zhàn)略顧問，是國內(nèi)著名商業(yè)咨詢顧問，劉潤老師高品質(zhì)、高維度、預(yù)見性的見解讓我學(xué)習(xí)到要從多角度看問題，更加客觀地看待身邊的人和事。
第一，不斷更新自己。劉老師的演講中提到一個偉大的人物---達(dá)爾文，他最廣為人知的理論就是《物種起源》中進(jìn)化論“物競天擇、適者生存。很多人的工作認(rèn)知還停留在“鐵飯碗”的層面，然而隨著時代的發(fā)展，“鐵飯碗”已然不是牢不可破，如果“躺平”你就會感覺不舒服，消極、焦慮、失落、最后被淘汰。我們需要不斷努力、不斷提升，讓自己變得越來越專業(yè)，認(rèn)真的應(yīng)對自己的工作，越做越好，到處都是機(jī)會，這才是唯一可靠的成功學(xué)。金融從業(yè)人員更是這樣，復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢瞬息萬變，各行各業(yè)的客戶知識儲備一點(diǎn)也不差，如何能勝任自己的崗位？唯有像海綿一樣，多學(xué)習(xí)多吸收才能多應(yīng)用。
第二，快速適應(yīng)數(shù)字化時代。劉老師說“從物理世界中，開采出數(shù)據(jù)，粗煉為信息，精煉為知識，聚合為智慧。這就是數(shù)字化”數(shù)字化是提高人效，提高產(chǎn)效的新的生產(chǎn)力工具，在總財(cái)富=勞動力*生產(chǎn)力的時代，數(shù)字化提升生產(chǎn)力的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于增加勞動力。高速公路從手工收費(fèi)到ETC，日常消費(fèi)從現(xiàn)金到微信、支付寶，從手寫菜單到掃碼點(diǎn)單。。。人們一開始都會排斥，但絲毫沒有阻擋數(shù)字化覆蓋生活的腳步。點(diǎn)點(diǎn)通節(jié)省了業(yè)績統(tǒng)計(jì)的時間、資金監(jiān)測平臺一鍵展示了大額資金的流向、冀時辦讓大眾坐在家里辦理業(yè)務(wù)、一鍵畫像分析客戶需求。。。時代在進(jìn)步，我們銀行人更應(yīng)該走在數(shù)字化的前沿，用各個平臺提高工作效率，維護(hù)客戶精準(zhǔn)營銷。
第三，永遠(yuǎn)站在客戶角度。一切的商業(yè)，都是服務(wù)于客戶的真實(shí)需求，一切的科技，都是為了滿足不斷的變化。如何才能將房子賣出去？就要轉(zhuǎn)變觀念，將“我為房開賣方”變?yōu)?ldquo;我為客戶買房”，只有真真正正站在需求者的角度，我們才能將需求轉(zhuǎn)為信任，把信任變成信賴，用服務(wù)走到客戶的心坎里，貼心服務(wù)，高效達(dá)成，讓企業(yè)差異化，打造自己的品牌。我們的勞動者港灣、老兵驛站、創(chuàng)業(yè)者港灣就是這樣的存在。
第四，新金融數(shù)字化經(jīng)營是我們必須堅(jiān)定踐行的道路。認(rèn)可新金融的力量和能力，認(rèn)清“誰更適合，誰才能生存“的自然法則，積極用新金融理念改變目前的營銷發(fā)展困境，快速調(diào)整工作思路，積極作為，敢打敢拼，緊跟省分行的步伐可持續(xù)、高質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
今后還會關(guān)注劉老師的精彩講話，學(xué)習(xí)新的理論觀念，希望不管我們現(xiàn)在是處于哪個人生的階段，都能積極擁抱世界的變化，與時俱進(jìn)。
