品讀《進(jìn)化的力量》有感:進(jìn)化的力量分別從人口、生產(chǎn)、數(shù)字化、消費(fèi)、Z時(shí)代、流量、跨境電商、教培行業(yè)的進(jìn)化八方面全面闡述了2021年所發(fā)生的巨大商業(yè)變化,給我們帶了一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴和新理念的沖擊,本人深有感觸。
世界上唯一不變的是世界時(shí)刻在變。物競(jìng)天擇,適者生存。在中國(guó)速度下,無(wú)論個(gè)人,還是企業(yè),只有緊隨時(shí)代的步伐,才能屹立于瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)中。傳統(tǒng)銀行“躺著賺錢”的時(shí)代已悄然離去,銀行業(yè)迎來(lái)了數(shù)字化、科技化的浪潮,迎來(lái)了新時(shí)代的深刻變革。未來(lái)已來(lái),必須擁抱。無(wú)論怎樣的時(shí)代,銀行競(jìng)爭(zhēng)的核心不會(huì)改變,那就是客戶和資源,改變傳統(tǒng)的獲客模式,提升客戶體驗(yàn),才是未來(lái)發(fā)展之道。
總行黨委高瞻遠(yuǎn)矚、順應(yīng)時(shí)代潮流,提出了新金融理念。在我看來(lái),新金融是建設(shè)銀行在新時(shí)代下的自我進(jìn)化。就“建行生活”APP為例,改變了傳統(tǒng)的獲客模式,從地毯式獲客到搭場(chǎng)景獲客。借助金融科技的力量,線上批量獲客、活客,將其視為商戶戰(zhàn)略的重要基地。通過發(fā)放大量消費(fèi)優(yōu)惠卷,個(gè)人客戶“薅羊毛”受益、商戶營(yíng)業(yè)額提升、達(dá)到了互惠互利的雙贏局面,以點(diǎn)帶面。客戶和商戶自發(fā)地做起了建行生活A(yù)PP的推廣大使,他們成為了建行“不是員工的員工”。建行生活A(yù)PP融入了接地氣的新場(chǎng)景,是我行主動(dòng)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶行為新趨勢(shì)和數(shù)字化經(jīng)營(yíng)新要求的重要舉措。
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