《劉潤年度演講2021：進化的力量》的演講稿和陳行長在觀后座談會上的講話讓自己體會了從未接觸過的知識，以下是我個人閱讀和學(xué)習(xí)后的感受和思考。
一、新金融時代，傳統(tǒng)金融須轉(zhuǎn)變經(jīng)營思維。我們正處在數(shù)字化技術(shù)革命與金融行業(yè)變化的交匯點，云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、5G、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字化技術(shù)正在重塑銀行業(yè)的邏輯，例如消弭信息不對稱、優(yōu)化供需兩側(cè)的匹配，從而使得金融中介的效率提升、成本降低，這既是傳統(tǒng)銀行的巨大挑戰(zhàn)，也是遠比吃利差更廣闊的發(fā)展機遇。毫無疑問，數(shù)字經(jīng)濟將給金融業(yè)帶來最大變革。
所謂的新金融，就是以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵生產(chǎn)要素、以科技為核心生產(chǎn)工具、以平臺生態(tài)為主要生產(chǎn)方式的現(xiàn)代金融供給服務(wù)體系。新金融顯然不會是天下掉下來的餡餅，必然要真金白銀地在金融科技上進行大投入。近年來，省分行高度重視金融科技應(yīng)用，開發(fā)建設(shè)了34各內(nèi)外部平臺，著力構(gòu)建“三個生態(tài)”，開辟第二曲線。今年，包括智慧政府、裕農(nóng)通、資金監(jiān)測、智慧網(wǎng)點在內(nèi)的28個平臺相繼上線，如何進一步改變傳統(tǒng)的管理模式和營銷模式，實現(xiàn)平臺經(jīng)營、平臺獲客，才是我們當(dāng)下踐行新金融的主攻方向。
二、加快服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新力度，加大對Z時代客群的獲客能力。“Z0時代”代表未來金融、零售消費的主力群體，是目前所有品牌方亟待培育的對象。這一代人，從出生起，就身處于信息化社會發(fā)展進程中，是真正的互聯(lián)網(wǎng)時代人。也就是說原本在線下網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶將逐漸轉(zhuǎn)化成線上流量進入銀行系統(tǒng)，那么如何留住存量，拉來新客是線上化發(fā)展的關(guān)鍵。
三、“數(shù)字化線上經(jīng)營能力”，河北建行在“抗疫”中經(jīng)歷了一場全方位壓力測試。此次疫情對于很多行業(yè)來說，線下業(yè)務(wù)幾近“停擺”，是一次嚴(yán)峻的實戰(zhàn)考驗。面對被打破的業(yè)務(wù)格局，建行依托金融科技系統(tǒng)和手段的支撐，迅速調(diào)整現(xiàn)有業(yè)務(wù)條線，推動線下場景業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至線上。普惠金融方面，圍繞“數(shù)字、平臺、生態(tài)、賦能”，不斷探索智能化、生態(tài)化的小微快貸，全面提高普惠金融服務(wù)覆蓋率、可得性和滿意度的映射。除此之外，智慧政務(wù)平臺在助力政府抗擊疫情、幫助基層社區(qū)干部解決管控難題表現(xiàn)不俗，得到了政府部門的充分肯定。因此，我們只有足夠重視線上產(chǎn)品和線上流量的轉(zhuǎn)化才能在“Z0時代”應(yīng)對市場的各種挑戰(zhàn)。
