眾所周知,專業(yè)市場的小微企業(yè)數(shù)量多,但是經(jīng)營情況各有不同,質(zhì)量良莠不齊,客戶經(jīng)理逐戶營銷效率低,無法滿足客戶需求。所以,通過申報客戶群的準入,是提升批量獲客效率和質(zhì)量的一種有效方式。 那么,如何對專業(yè)市場小微企業(yè)客戶群進行客群申報呢? 首先要了解客戶群與客戶群市場管理方的經(jīng)營情況,主要是以下幾個方面: 1.了解客戶群經(jīng)營狀況。包括發(fā)展歷程、發(fā)展前景、產(chǎn)值或銷售收入,市場聲譽與競爭情況、合規(guī)守法經(jīng)營情況。 2.了解客戶群管理方。包括管理方經(jīng)營業(yè)績、對內(nèi)部客戶的控制能力、所管理專業(yè)市場的市場競爭力等方面。 3.了解銀企合作情況。包括客戶群和客戶群管理方與建設(shè)銀行合作情況,與其他金融機構(gòu)合作情況。 其次,是對客戶群銷售產(chǎn)品所屬行業(yè)進行分析,包括行業(yè)類型與運行特點、行業(yè)政策與發(fā)展趨勢等。 最后,從客戶的經(jīng)營年限、銷售收入、經(jīng)營場所、征信情況、信譽情況、家庭資產(chǎn)、家庭負債等方面,對小微企業(yè)客戶的選擇標準進行統(tǒng)一,采用批量授信申報、批量信貸審批的模式申報小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)。
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