做適應(yīng)環(huán)境的達(dá)爾文雀

   認(rèn)真學(xué)習(xí)了劉潤老師的《進(jìn)化的力量》演講之后，對(duì)數(shù)字化、新消費(fèi)時(shí)代、體驗(yàn)和場景、Z0時(shí)代、新流量生態(tài)等等熱點(diǎn)問題有了新的認(rèn)識(shí)，下面結(jié)合演講內(nèi)容談一點(diǎn)個(gè)人感想。

   科技是現(xiàn)代金融的核心競爭力，現(xiàn)代金融服務(wù)能力的提升集中體現(xiàn)在金融科技的進(jìn)步上。近年來，我行積極主動(dòng)適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，不斷探索數(shù)字化經(jīng)營模式，全面推行金融科技戰(zhàn)略，重點(diǎn)運(yùn)用科技驅(qū)動(dòng)搭建人工智能平臺(tái)、公有云平臺(tái)、大數(shù)據(jù)云服務(wù)平臺(tái)等，利用科技信息全面助力金融服務(wù)水平和效率提升：通過與第三方合作機(jī)構(gòu)共同努力，打造了場景化、一體化的開放銀行系統(tǒng)，形成了新的平臺(tái)生態(tài)、新的用戶生態(tài)；通過在B端、C端、G端進(jìn)行轉(zhuǎn)型和重構(gòu)，構(gòu)建了新的用戶生態(tài)圈。特別是在2020年疫情期間，我行依托金融科技系統(tǒng)和手段的支撐，有效解決了疫情期間金融服務(wù)的許多痛點(diǎn)問題：運(yùn)用“惠懂你APP”實(shí)現(xiàn)大規(guī)模貸款投放，助力小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)；依托“裕農(nóng)通”快速部署上線“返程務(wù)工路路通”；依托自主的金融科技平臺(tái)，大力推廣疫情期間數(shù)字化運(yùn)營和服務(wù)，并輸出技術(shù)對(duì)外賦能，為地方政府部門、企事業(yè)單位提供疫情防控相關(guān)線上服務(wù)和技術(shù)解決方案；為河北省政府援建的智慧政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)近多個(gè)政務(wù)和公共服務(wù)事項(xiàng)線上查詢或辦理，并在平臺(tái)上線疫情防控服務(wù)功能；聯(lián)合專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開通“新冠肺炎實(shí)時(shí)救助平臺(tái)”，向公眾免費(fèi)提供7×24小時(shí)在線問診等服務(wù)……也正是因?yàn)橛辛巳绱藦?qiáng)大的金融科技支撐，我行業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理總體上來講受到的影響比較小。

   疫情防控常態(tài)化之下以及后疫情時(shí)代，新時(shí)代數(shù)字經(jīng)濟(jì)爆發(fā)式增長，金融服務(wù)的數(shù)字化與智能化必定是未來銀行的發(fā)展方向。這些都要求我們要快速轉(zhuǎn)變?cè)�有認(rèn)知、打破銀行業(yè)發(fā)展的傳統(tǒng)模式和手段，運(yùn)用新金融思維和大數(shù)據(jù)分析，運(yùn)用我們的資金監(jiān)測平臺(tái)、智慧網(wǎng)點(diǎn)等將海量的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)橛杏玫男畔�，真正找�?zhǔn)客戶的痛點(diǎn)，從 “藥店模式”，向“醫(yī)院模式”轉(zhuǎn)變，從向客戶推銷產(chǎn)品變?yōu)?ldquo;客戶的顧問”，在數(shù)字化洪流中，擁抱變化，做適應(yīng)環(huán)境的達(dá)爾文雀。