金桂飄香，對于走出校門的畢業(yè)生來說九月永遠是一個特殊的季節(jié)，它彌漫著離別的味道，也預示著新征程的開始。我也懷著憧憬的心情與幾位新同事來到了中國工商銀行楚州支行報到。隨之，我與幾位新同事又參加了市行組織的上崗培訓，我們苦練技能，經(jīng)常利用課后時間勤練點鈔，小鍵盤等，經(jīng)過一周多的培訓，我們也順利通過考試，獲得了上崗資格。
培訓后，我被分配到了淮安楚州楚東支行，在每天的顧客來往中，我感受到了柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示工行形象的窗口，柜員的日常工作是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到工行人的真誠，感受到工行服務的溫馨。為此，我在內(nèi)心要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
自九月入職以來，工作中的點點滴滴小事讓我深刻體會到，作為一名銀行的員工，注定要平凡。日復一日，年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，微笑服務，營銷維護，迎來送往之類的枯燥業(yè)務和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
奮斗是青春最亮麗的底色，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和追求。青年人的寶貴還包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，立足于平凡。今天，工行給了我一個廣闊的平臺，我也正把如火的青春獻給的工行，一步一步向前發(fā)展，在清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)工商銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
