不斷進(jìn)化 開辟藍(lán)海

   兩個(gè)半小時(shí)閱讀了劉潤《“進(jìn)化的力量”年度演講》全文。演講通過對客觀表象的分析，洞悉了事物運(yùn)行規(guī)律，預(yù)見了未來發(fā)展趨勢，數(shù)據(jù)全面，分析透徹，揭示深刻，非常震撼。其中“進(jìn)化的力量，就是面對變化，用海量“隨機(jī)”的物競，應(yīng)對終極任性的天擇的力量”提示我們?nèi)绾慰炊疅o數(shù)表象下的規(guī)律和趨勢，提示我們?nèi)绾卫�用大�?shù)據(jù)分析，看到事物內(nèi)在的運(yùn)行規(guī)律，把數(shù)據(jù)、信息、知識、智慧有機(jī)結(jié)合，可以給我們帶來成功應(yīng)對變化的方法和力量。

   印象深的是羅永浩“為客戶代言”案例的講解，對比潘長江吐沫橫飛毫無底線的為“產(chǎn)品”代言而忽視客戶體驗(yàn)的失敗營銷，不知高明和高級了多少倍，這個(gè)案例給銀行業(yè)的啟示是，做好銀行業(yè)務(wù)從某種程度上來說，必須站在客戶角度看問題，對不同的客戶根據(jù)需求設(shè)計(jì)匹配個(gè)性化的方案，要注重客戶體驗(yàn)，找到客戶痛點(diǎn)，才能成功獲客和活客。零零后的登場和行為習(xí)慣的案例讓我們明白了一個(gè)道理，了解客戶的需求，掌握客戶的心理，洞悉客戶的價(jià)值取向和行為方式，前瞻性設(shè)計(jì)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，才能有的放矢，成為領(lǐng)先者。新金融就是銀行發(fā)展的方法創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新，只有通過資金承接監(jiān)測平臺(tái)、智慧網(wǎng)點(diǎn)等平臺(tái)這樣的大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，才能精準(zhǔn)觸達(dá)客戶，把各種信息形成的有價(jià)值的指導(dǎo)意見，做到專業(yè)專注。新金融就是我們應(yīng)對市場變化的，建設(shè)銀行前瞻性，不斷進(jìn)化，力量不斷增強(qiáng)的新武器，應(yīng)對未知和打開藍(lán)海的利器。

   劉潤的演講，是一堂生動(dòng)和極其專業(yè)的分享，揭示表象下的規(guī)律，預(yù)見未來發(fā)展方向，給出了商業(yè)運(yùn)營的成功密碼，可以說價(jià)值連城，但最震撼的卻是“河南最中國”牛先生的故事，讓人無比感動(dòng)，我想之所以放在最后，是因?yàn)閯�潤想給出“一切的努力的最終意義是什么”的答案：我想建行用新金融打法全面踐行鄉(xiāng)村振興、普惠金融和住房租賃戰(zhàn)略，通過發(fā)展建行事業(yè)努力進(jìn)化成一只成功適應(yīng)環(huán)境實(shí)現(xiàn)適者生存的達(dá)爾文雀，不僅僅是為了提升業(yè)績，更不單純是為了完成指標(biāo)，它的終極意義，就像牛先生救人義舉表現(xiàn)出的人間大愛一樣，是要通過新金融和全體員工的無私奉獻(xiàn)把建行打造成為一流的銀行和行業(yè)的引領(lǐng)者，才能實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，最終讓人民過上美好生活，讓國家繁榮富強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)民族的偉大復(fù)興，讓社會(huì)成為高度文明下愛和尊重的港灣。