緊張又收獲滿滿的四天青年員工素質(zhì)培訓已經(jīng)過去了，充實的培訓生活就像長沙的秋天，雖然過得很快，但是每一分每一秒我們都用心體會、倍感珍惜。
此次培訓的師資力量非常強大，讓我們深刻地感受到了省行領導對青年員工的殷切期望。培訓老師中有中南大學和湖南大學的資深教授，有湖南省委的特約研究員，還有深耕銀行業(yè)務發(fā)展的行業(yè)精英。老師們從心理學、經(jīng)濟學、金融學等多方位的角度，讓我們這些進行3年至5年的員工暫停手中繁忙的工作，跳出單一的工作狀態(tài)，學習情緒管理和心態(tài)管理，了解當前宏觀經(jīng)濟形勢，學習前沿的金融理念。我們驚奇地發(fā)現(xiàn)，學習到的每一項知識和理念，我們建行基本上都已推出相應的政策和產(chǎn)品，比如住房租賃、技術(shù)流和綠色信貸等，無不讓我們感嘆總行和省行領導對經(jīng)濟形勢判斷之精準，讓我們身為“三湘金融領頭羊”一份子之自豪。
這次的培訓收獲有很多，最想和大家分享的有以下幾點：
第一，在傅沂教授講述的宏觀經(jīng)濟形勢課程中，他講到，中國過去的主要依靠房地產(chǎn)經(jīng)濟的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和發(fā)展模式，將逐步改變?yōu)樾枨罄瓌油顿Y的經(jīng)濟內(nèi)生動能正負雙循環(huán)發(fā)展。經(jīng)濟發(fā)展的變化意味著銀行業(yè)也要順勢而為，出臺新的政策和產(chǎn)品以適應社會發(fā)展的需要。進行5年的我對此深有感觸。初進行的第一、二年，建行針對小微企業(yè)貸款的產(chǎn)品品種少之又少，每次小微企業(yè)主來行咨詢貸款業(yè)務的時候，都會因建行要求較高失望而歸。而現(xiàn)在，建行與時俱進不斷推陳出新新的普惠金融產(chǎn)品，增強普惠金融的服務意識，以優(yōu)惠的價格牢牢吸引小微企業(yè)客戶，以多元的產(chǎn)品和強大的系統(tǒng)實現(xiàn)普惠金融的便利性，省行還在長沙成立了普惠金融中心，良好的服務和精簡的流程使客戶獲得更好的體驗感，在國有銀行里收獲了小微企業(yè)的贊譽。
第二，劉征馳教授向我們系統(tǒng)講述了數(shù)字貨幣的前世今生，用通俗的說法闡述了區(qū)塊鏈的概念。在此之前，誰能想到微信里的接龍其實就是聽上去高大上的區(qū)塊鏈。劉教授的課啟發(fā)我們思考，在數(shù)字貨幣的發(fā)展浪潮下，銀行業(yè)該何去何從。
第三，黨史課上，張老師用三句毛主席的詩概括了黨的百年歷程，視頻、朗誦再結(jié)合音樂，老師用豐富的教學形式和飽滿的教學激情詮釋了毛主席詩詞的偉大。黨的發(fā)展和壯闊就是最偉大的創(chuàng)業(yè)史，希望吾輩也能明白，即使我們正在經(jīng)歷“長夜難明赤縣天”，也要勇敢堅信“雄關(guān)漫道真如鐵”，終有一天我們會感悟“人間正道是滄桑”。
第四，王老師在講述基于客戶心理學的營銷策略時，講到過一句話讓我茅塞頓開。他說，建行員工的價值就在于彌補建行本身的不足。是呀，之前我們總會抱怨建行的存款利率低與同業(yè)比沒優(yōu)勢，卻沒仔細分析過客戶始終相信建行跟隨建行的原因是什么。不是所有客戶都只看重利益，我們要學會判斷客戶是感性型還是理性型，要學會深入分析客戶的心理，這樣才能更好地獲客和活客。
第五，座談會上，小伙伴們的發(fā)言都很真誠和精彩，印象最深的是唐嶸同學和曹珊同學的發(fā)言，讓我感嘆建行的伙伴們真的是一群優(yōu)秀又可愛的人兒。與優(yōu)秀的人為伍，以后一定要更努力才行。
最后，要感謝省行人力部給我們提供了舒適的學習環(huán)境，特別要感謝袁琳老師，四天的時間全程陪伴著我們、督促我們學習。四天的學習時間雖然短暫，但是卻讓我們跳出自己的固定工作區(qū)間，接受最前沿的知識洗禮，也提供了青年員工交流的平臺。四天緊張的培訓，寄語著省行對青年員工的期待，體現(xiàn)了省行對青年員工的關(guān)懷，這些點點滴滴就像小太陽一樣，在這個異常寒冷的秋天溫暖著我，也一定會一直溫暖著我往后的工作和生活……
