8月11—12日，我很榮幸參加了由天心行人力資源部牽頭組織的2021屆新員工培訓(xùn)。青春與成長(zhǎng)的結(jié)合，既是本次培訓(xùn)的總基調(diào)，也是我們建行青年開拓進(jìn)取，行穩(wěn)致遠(yuǎn)的主命題。
托爾斯泰說過：“正確的道路是這樣：吸取你的前輩所做的一切，然后再往前走。”無論是開班式上，劉行長(zhǎng)關(guān)切地對(duì)我們青年員工提出，要做“有理想、有真本領(lǐng)、能自律、有情懷”的建行人的四個(gè)期望；還是各位授課的領(lǐng)導(dǎo)在課中課后與我們分享的出色工作經(jīng)驗(yàn)與滿滿的業(yè)務(wù)干貨；亦或是嚴(yán)總以“常懷感恩之心、常懷謙卑之心、常懷責(zé)任之心、常懷進(jìn)取之心、常懷自律之心”作為座談會(huì)點(diǎn)睛之筆的五個(gè)“常懷”，都是建行前輩們以自身長(zhǎng)久積淀、豐富閱歷和深刻感觸，言傳身教，給予我們思想與行動(dòng)的啟迪，這值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)并付諸實(shí)踐。
身為建行青年，我們要敢想——要樹立遠(yuǎn)大理想，充滿正能量，秉持情懷，內(nèi)省于己。
遠(yuǎn)大的理想在于將自身利益與集體利益相統(tǒng)一，以高尚的人生追求端正人生軌跡。走進(jìn)行史館，望向一張張照片，我感受到了國(guó)有大行的底蘊(yùn)擔(dān)當(dāng)，和為國(guó)為民的博大情懷。青年員工應(yīng)時(shí)常“登高望遠(yuǎn)”，提升思想境界，接棒好前輩們手中的思想火炬，完成好每一代建行人勇于開拓，敢于創(chuàng)新，甘于奉獻(xiàn)，樂于奮斗的精神傳承；充滿正能量在于要保持積極心態(tài)。被冷漠回絕，被指標(biāo)困擾，被業(yè)務(wù)難倒。。。工作壓力固然有，困境挑戰(zhàn)時(shí)�，F(xiàn)，但“頹喪”與“消極”不該出現(xiàn)在建行青年的字典里。想想那些行走奔忙于青山綠野，不畏艱辛，堅(jiān)持不懈推進(jìn)三大攻堅(jiān)的青年員工們，他們沒有向困難服軟，反而激流勇進(jìn)，交出了漂亮的答卷。我們都是青年，也該有不怕苦，不畏難，積極樂觀的青年氣質(zhì)；秉持情懷在于要秉持好大情懷與小情懷。心系國(guó)家，服務(wù)大眾是建行的大情懷，至誠(chéng)至善，關(guān)愛客戶，則是我們的小情懷。因?yàn)橛星閼眩?ldquo;勞動(dòng)者港灣”、“惠懂你”、“裕農(nóng)通”，讓基層、樓間、鄉(xiāng)野綻放出溫暖的建行藍(lán)，也正是因?yàn)橛星閼�，我們可以與客戶交朋友，自豪地“站起來”；內(nèi)省于己在于要扣好人生的第一�？圩印Ｉ頌榍嗄陠T工，要常懷自律之心，遵守黨章行規(guī)，在工作生活中秉持服務(wù)人民的宗旨意識(shí)和內(nèi)控合規(guī)的優(yōu)良作風(fēng)，行得端，走得直，對(duì)得起胸前锃亮潔凈的黨徽、行徽。
身為建行青年，我們不僅要敢想，還要敢為——要強(qiáng)化自身本領(lǐng)，主動(dòng)以心換客，注重方法，善于創(chuàng)新。
強(qiáng)化自身本領(lǐng)在于我們青年員工要勤學(xué)苦干，練內(nèi)功，提能力，盡快熟悉業(yè)務(wù)，精進(jìn)業(yè)務(wù)，快速成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)能手。業(yè)務(wù)本領(lǐng)過硬，能為后續(xù)營(yíng)銷，客維打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)�？焖俪砷L(zhǎng)既是為單位貢獻(xiàn)青春力量，也是對(duì)自己負(fù)責(zé)；主動(dòng)以心換客在于主動(dòng)出擊，拓客活客，以心穩(wěn)客。主動(dòng)收集客戶資料，了解客戶需求，迎合客戶偏好，是拓客，活客，提高工作業(yè)績(jī)的關(guān)鍵一環(huán)，但為營(yíng)銷而營(yíng)銷，輕視與客戶長(zhǎng)遠(yuǎn)關(guān)系的建立，也不能長(zhǎng)久穩(wěn)客。正如前輩們所說，主動(dòng)以心換心，才能留住客戶，我們的最終目的應(yīng)該是營(yíng)銷自己；注重方法在于要用巧勁去拼搏。新金融，第二發(fā)展曲線，三大戰(zhàn)略，這些宏大的戰(zhàn)略構(gòu)想正以驚人的速度落地生花，廣袤的事業(yè)良田正等著青年員工去開墾耕耘，建行青年有沖勁，但也要用巧勁。在努力奮斗的過程中，我們要懂得使用線上線下一體化利器，善于運(yùn)用對(duì)公對(duì)私各大抓手，重基礎(chǔ)，接地氣，找對(duì)方法去追夢(mèng)；善于創(chuàng)新在于要有效地創(chuàng)新，把點(diǎn)子變成措施。李克強(qiáng)總理強(qiáng)調(diào)“萬眾創(chuàng)新，人人創(chuàng)新”，省行連年獲創(chuàng)新獎(jiǎng)項(xiàng)，辦創(chuàng)新馬拉松賽，都是以思想與行動(dòng)指引我們要重視創(chuàng)新，敢于創(chuàng)新，時(shí)時(shí)創(chuàng)新，事事創(chuàng)新。青年員工最不缺的就是打破常規(guī)的思維力，但創(chuàng)新思維不能落地，則始終是點(diǎn)子。將點(diǎn)子轉(zhuǎn)化為措施的過程，需要專業(yè)知識(shí)能力與行業(yè)思維的催化，需要我們沉下心學(xué)習(xí)，鉆研。當(dāng)積累到一定程度，創(chuàng)新靈感就能從身邊小事中迸發(fā)，變成具體措施，并高效地轉(zhuǎn)化為我們的專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
只想不為，則內(nèi)部動(dòng)力不能外放轉(zhuǎn)化為行動(dòng)實(shí)效，難以促使我們進(jìn)步成熟；只為不想，則外部行動(dòng)缺乏中心思想的合力牽引，容易致使我們誤入歧途；只有既敢想，又敢為，方能學(xué)以致用，思有所成，行遠(yuǎn)自邇，精進(jìn)不休。今后我將不斷學(xué)習(xí)，不斷在實(shí)踐中去感悟，去成長(zhǎng)，爭(zhēng)做敢想敢為的建行青年。
