認(rèn)真讀了好幾遍小姜同事的文章,每讀一遍都會(huì)有不同感想。看第一遍時(shí)對(duì)小姜屢次碰壁的遭遇感同身受,第二遍感動(dòng)于建行人的工作熱情和執(zhí)著,讀到第三遍欣喜于客戶對(duì)建行的信任和認(rèn)可……正如田國(guó)立董事長(zhǎng)在推薦序言中所說:金融是服務(wù)社會(huì)的美好事業(yè),參與其中的金融工作者應(yīng)該是快樂和被尊重的。在瞬息萬變的時(shí)代,社會(huì)在發(fā)展、科技在進(jìn)步、知識(shí)和觀念在不斷更新,作為建行人怎能不努力學(xué)習(xí),吸取養(yǎng)分,來適應(yīng)發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn)。
曾經(jīng)我們?cè)跔I(yíng)銷過程中,大部分模式就是單純的產(chǎn)品推介,面對(duì)坐滿大廳的客戶,我們拿著折頁笑臉盈盈遞上折頁,“請(qǐng)問您辦了我們的某某產(chǎn)品嗎?”或者在街頭巷尾每個(gè)商鋪前,提著袋子,探過頭去怯怯地問一聲“老板,我是建行的,您要不要辦一下我們的某某產(chǎn)品?” ……而目前的情形,客戶很少來網(wǎng)點(diǎn)坐等辦業(yè)務(wù);客戶已接受更多的金融產(chǎn)品和訊息等等。用傳統(tǒng)的“作戰(zhàn)方式”已不能獲得更大效益,更不能滿足客戶的需求,市場(chǎng)變化已強(qiáng)烈要求銀行從業(yè)人員樹立創(chuàng)新發(fā)展的理念從而提高金融服務(wù)的效率。新思維、新模式、新服務(wù)、新體驗(yàn)是傳統(tǒng)銀行急需轉(zhuǎn)型、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,在鞏固傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的前提下如何加快創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型是我們建行人的責(zé)任,也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的體現(xiàn)。
在飛速發(fā)展的時(shí)代,我們將時(shí)刻面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),憑著對(duì)這份事業(yè)的執(zhí)著熱愛和甘于奉獻(xiàn)的精神,建行人在今后的工作中將再譜新篇。
廣告服務(wù) | 關(guān)于我們 | 服務(wù)內(nèi)容 | 聯(lián)系我們 | 加盟合作 | 免責(zé)條款 | 招賢納士
Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主辦單位:中聯(lián)銀信(北京)管理咨詢有限公司
本站法律顧問:北京貝邦律師事務(wù)所 姜波
MailTo:tbankw@163.com
版權(quán)所有:銀行界 京ICP備10000166號(hào)
京公網(wǎng)安備110114000920號(hào)