六月告別了五彩繽紛的大學(xué)生活,七月我邁入人生的另一個(gè)重要階段:進(jìn)入建行,開啟我的職業(yè)生涯。雖然入職時(shí)間只有三個(gè)月,但我深刻體會(huì)到了大行的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任,大行的風(fēng)范,作為一名新入職員工,我也要不斷提高思想覺悟,學(xué)習(xí)建行文化,在擔(dān)當(dāng)中歷練,在盡職中成長(zhǎng)。
天道酬勤,多一分耕耘,多一分收獲,首先要踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),剛開始的時(shí)候,我主要是在大廳協(xié)助大堂經(jīng)理開展工作,現(xiàn)在是在柜臺(tái),為客戶辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)。有很多不懂的地方,哥哥姐姐們都很有耐心的教我,我慢慢地對(duì)各種業(yè)務(wù)熟悉起來,工作開展也得心應(yīng)手。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),要不斷動(dòng)手去熟悉那些業(yè)務(wù)流程。
柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示建行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熱練操作,以客戶為中心,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),解決客戶問題,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下良好的印象,也贏得客戶的信任。同時(shí)要勇于承擔(dān)責(zé)任,職場(chǎng)中沒有做不好的工作,只有不愿承擔(dān)的工作。責(zé)任是一名合格行員的基本準(zhǔn)則,勇于承擔(dān)責(zé)任能夠讓我們戰(zhàn)勝懦弱,迎難而上。在今后的工作中要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,以責(zé)任鞭策自己,把握更多機(jī)會(huì)。
我也初步領(lǐng)悟到了學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須持之以恒,付出十二分的努力,奮斗是青春最亮麗的底色,而且作為一名青年黨員,我要好好工作,在崗位上體現(xiàn)應(yīng)有的價(jià)值。
“在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí),更是一種叫做自學(xué)的能力”。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手,慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析,要善于學(xué)習(xí),提升自我素質(zhì)和能力。
這段時(shí)間,學(xué)到了很多東西,很感激幫助我指導(dǎo)我關(guān)心我的每個(gè)人,減輕我初入職場(chǎng)的迷茫與緊張,新的舞臺(tái),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),以后是未知的,未來有無限可能性,我期望做一個(gè)負(fù)責(zé)的人,一個(gè)值得信賴的人。應(yīng)對(duì)機(jī)遇,腳踏實(shí)地的走好每一步,與建行共同成長(zhǎng)。