用心服務才能打動客戶,才能得到客戶的認可,才能真正的服務客戶。以為客戶解決問題為出發(fā)點,為其提供高效便捷的服務與體驗,精細化服務,注重細節(jié)。
最后加強自身修養(yǎng),提高自己的能力。維護客戶不僅要為客戶帶去問候,更重要的是要為客戶解決難題,滿足客戶需求,這就要求我們要加強自身能力,熟練掌握柜面操作,熟悉各項產品業(yè)務,平常多了解經(jīng)濟市場,關注財經(jīng)新聞,為客戶提供有效理財方案,讓客戶增值增利,幫助客戶去創(chuàng)造更大的價值。 客戶是企業(yè)的命脈,唯有加強客戶的維護,提升客戶的忠實度,未來的發(fā)展道路才會更加寬廣。
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