社交金融式客戶維護

   近年，因受到疫情的影響，基層網點的到店客戶呈急劇下降模式，“社交+金融”模式在疫情催化下迅速普及，要做到有溫度而又不失新意的吸引客戶，有“足料”的營銷客戶，轉換觀念和思路做好線上營銷和獲客，線上辦公，從客戶消費者的角度出發(fā)，營造更多符合客戶需求和滿意的體驗式場景，從而獲得更多的客戶，并加大線上客戶的維護力度，盡全力做好營銷工作部署。

   積極做好基礎客戶的遠程營銷和維護工作。根據客戶資金需求，做好疫情后的資金承接工作計劃，穩(wěn)定和提升客戶在我行的資金留存，不斷地優(yōu)化工作思路和方法，做好維護營銷工作的報送。

   營銷主管對每日的工作流程都進行了詳細的部署，并安排專人每日收集客戶維護情況，通過微信群報送當日的工作狀態(tài)和工作業(yè)績，營造良好的營銷氛圍。

   無論是通過線上還是線下的方式進行客戶維護工作，唯有踏實、用心和堅持，才能取得成效。