客戶是我們工作的重心,客戶維護是我們工作的重點,一個好的網點必然是以客戶為中心,將客戶維護的工作落到實處的。為了加強與客戶的聯(lián)系,感謝客戶多年來對我行的支持與信任。
活動中向客戶傳授金融知識的同時也高度重視客戶的權益,提醒客戶防范電信詐騙風險,謹防客戶自身資產信息受到違法分子的侵害。
近日來,各地疫情突發(fā),在網點負責人的帶領下我行全體員工按照各級政府及監(jiān)管部門關于加強金融支持服務的各項工作要求,結合網點實際經營情況,制定一系列支持疫情防控、加強金融服務保障的舉措,全力加強金融支持和服務,為進入網點的所有客戶統(tǒng)一配備醫(yī)用口罩、洗手液、消毒液等安全防護用品,認真查看行程碼與健康碼,使用紅外線體溫測試儀為客戶基礎測溫,營造一個健康干凈的營業(yè)環(huán)境,既是對客戶安全的負責,也是對網點工作人員的保障。在當下嚴峻的情勢下,做好疫情防護與客戶維護同樣重要,在關注維護客戶權益,為客戶提供良好金融服務的同時,我行也將做好疫情防控,全方位維護客戶權益,困難面前履行大行的職責。
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