“因?yàn)橛辛?rsquo;你’我站了起來”，這句來自曾經(jīng)的對公客戶經(jīng)理姜子夜面對普惠金融最響亮的贊歌從祖國北端的松花江畔傳至千里之外的湘江岸邊，激起了我心中的波瀾。盡管相隔千里，素不相識，我似乎依舊可以感受到來自哈爾濱寒夜中奔涌的熱血。我敬佩于前輩為事業(yè)奮斗的殫精竭慮，也感慨于前輩曾經(jīng)為業(yè)績考核而心疲的獨(dú)白，更欣喜于前輩在普惠金融中獲得的事業(yè)成長。海納百川，有容乃大，普惠金融給予了更多小微企業(yè)成長的空間，也給予了建設(shè)銀行更多樣的機(jī)遇，而這一切，皆源于其強(qiáng)大的包容性。普惠金融在為小微企業(yè)解決痛點(diǎn)的同時(shí)也給建行打通了新的獲客渠道，形成了更創(chuàng)新、更具競爭力的產(chǎn)品服務(wù)鏈。“普惠”二字，惠及的不僅是小微企業(yè)，還有背后的不計(jì)勝數(shù)的家庭，也同時(shí)惠及了建設(shè)銀行自身。在新環(huán)境下，新的金融思維和模式煥發(fā)出勃勃生機(jī)。這一切，正如文中所言，讓我們站起來了！
終日乾乾，與時(shí)偕行。創(chuàng)新是當(dāng)今時(shí)代的主旋律，是銀行服務(wù)實(shí)現(xiàn)突破的引航標(biāo)，亦是建設(shè)銀行實(shí)現(xiàn)“三大戰(zhàn)略”的最強(qiáng)音�；赝�“新金融”行動(dòng)的提出，正是鼓勵(lì)所有建行員工轉(zhuǎn)變思維，回歸金融服務(wù)的本源。田國立董事長提出要找準(zhǔn)與“三大戰(zhàn)略”和新金融行動(dòng)的契合點(diǎn)，挖掘催生新發(fā)展動(dòng)能的增長點(diǎn)。在此環(huán)境下，建設(shè)銀行的普惠金融戰(zhàn)略“對癥下藥”，針對小微企業(yè)融資難、融資貴等“痛點(diǎn)”的不同，創(chuàng)新產(chǎn)品，開出一副標(biāo)本兼治、綜合失策的藥方，將金融資源引流到實(shí)體經(jīng)濟(jì)和人民群眾最需要的地方。一言以蔽之，大浪卷過千堆雪，淘沙也淘金，只有更具競爭力、更具創(chuàng)造力的金融服務(wù)產(chǎn)品才能接受住時(shí)代的考驗(yàn)。不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。唯有堅(jiān)持不懈用以心換心，紓解痛點(diǎn)的金融服務(wù)才能真切實(shí)現(xiàn)建設(shè)銀行普惠金融最終目標(biāo)，厚植普惠金融大樹之根。
而“普惠”的思想更不僅僅限于小微企業(yè)，普惠金融的概念從提出之日起即是為社會(huì)各階層與群體提供平等的金融服務(wù)。作為一名新入行的員工，結(jié)合目前所接觸的柜臺工作，我對此感觸頗深。柜臺是銀行的窗口，經(jīng)常會(huì)面對不同年齡、不同身份的客戶。在“新金融”行動(dòng)的號召下，柜臺服務(wù)也絕不能只是追求于KPI指標(biāo)中冰冷的數(shù)字，而應(yīng)該回歸服務(wù)的本心本源。面對農(nóng)民、老人等弱勢群體，我們更應(yīng)多一份耐心，少一份冷漠，以平等尊重的心對待，同時(shí)又真正把握客戶的需求，將服務(wù)落到實(shí)地。當(dāng)我們舉手示意，說道“您好，歡迎光臨”時(shí)，歡迎的是每一個(gè)信賴建設(shè)銀行、信賴網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的客戶；當(dāng)客戶最后做出評價(jià)時(shí)，評價(jià)的不僅是本次服務(wù)，同時(shí)也是他們所信賴的建行。普惠金融的藍(lán)海市場需用心才能掌舵，用智慧才能啟航。我們與所有客戶同在這艘船上，吹著必勝的號角，駛向明亮的前方。
因?yàn)橛辛?ldquo;你”，“我”站了起來。這個(gè)“你”，不僅是建設(shè)銀行的普惠金融戰(zhàn)略，也包括其他的惠及民生的新金融實(shí)踐，更是回歸服務(wù)本源的初心；這個(gè)“我”，也不僅僅是一個(gè)普通的對公客戶經(jīng)理，也是代表著所有的銀行人，所有為提供金融服務(wù)付出心血的建行人，更是代表著成千上萬的小微企業(yè)，代表著數(shù)以百計(jì)的百姓與家庭。我們首先站起來了，為無數(shù)的小微企業(yè)與家庭撐起了一片藍(lán)天。接著，他們也站起來了，帶著堅(jiān)實(shí)的力量與對建行的信賴，站在了我們的身后，用身軀為我們助力。于是，我們站得更高，站得更穩(wěn)，與客戶同心相連，結(jié)成了最巍峨的高山，在暴雨中矗立，在狂風(fēng)中堅(jiān)守。長風(fēng)破浪時(shí)，直掛云帆起。在以后的日子里，我們也必將繼續(xù)攜手同行，筑夢未來！
