8月5日下午，一場(chǎng)驟降的暴雨席卷星城長沙，雨勢(shì)兇猛且急促，一時(shí)間馬路上的車輛開始擁堵不暢，馬路邊的行人紛紛倉促避雨。
建行長沙鐵銀支行地處繁華的長沙市中心南門口，毗鄰南門口步行街商圈，平日繁華的街道在全民抗疫的背景下略顯平靜，但突如其來的暴雨讓本不算熱鬧的街道突然擁擠了起來，行人紛紛擠到鐵銀支行網(wǎng)點(diǎn)門口的屋檐下躲避暴雨。
該行見狀第一時(shí)間及時(shí)行動(dòng)，在短時(shí)間內(nèi)從食堂、雜物間等處迅速整理搬運(yùn)閑置座椅，為在網(wǎng)點(diǎn)門口避雨的行人提供了數(shù)十張椅子，從支行門前經(jīng)過的行人紛紛前來避雨休息。半小時(shí)過去，雨勢(shì)不減反增，烏云的濃度幾乎遮蔽了白天的光亮，路上幾乎看不到行人，而鐵銀支行門口卻人頭攢動(dòng)，熱鬧非凡，細(xì)心的支行工作人員則在為辦理業(yè)務(wù)的客戶和避雨的行人提供熱水的同時(shí)，還時(shí)時(shí)提醒大家戴好口罩，做好防疫工作。
在大雨傾盆之際，長沙城的天色是灰暗的，但支行的大堂和門廳卻是燈火通明、暖人心扉的。面對(duì)短時(shí)間內(nèi)擁堵在網(wǎng)點(diǎn)門口的人群，工作人員不但沒有勸離或置之不顧，反而沉著冷靜地在第一時(shí)間采取了行動(dòng)，在有效維持網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營秩序的同時(shí)盡力為行人提供避雨休息的條件，并讓大家待雨小之后再離開。這樣有溫度、有人情味的服務(wù)，讓許多行人紛紛自發(fā)咨詢建行的相關(guān)業(yè)務(wù)，支行工作人員熱心及時(shí)地進(jìn)行了業(yè)務(wù)解答。
地處長沙市網(wǎng)紅商圈的建行鐵銀支行，不僅僅是一個(gè)面向市民提供常規(guī)服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，更是建行面向長沙乃至全國人民展示建行和建行人優(yōu)良形象的窗口。
一場(chǎng)雨，一座城，建行人用心和行動(dòng)為星城撐起一把傘。
