隨著金融業(yè)務的不斷發(fā)展,對員工的履職要求也越來越高,為積極響應省行等級柜員考試及業(yè)務培訓要求,左家塘支行組織全體柜面人員開展業(yè)務操作等各項技能訓練,力爭在業(yè)務競賽中取得好成績,同時激勵和鞭策員工們自主提升業(yè)務水平,以適應建行發(fā)展需要。
一、主動測試摸底、強化弱項訓練
針對業(yè)務培訓具體要求,左家塘支行首先對柜面人員進行考察摸底,通過柜面自行組織考試,找出每位員工的技能的薄弱項,有針對性的強化訓練,合理分配不同技能項的訓練時間,員工們每日在營運主管的帶領下,或利用碎片時間,或集中在下班后統(tǒng)一練習,逐漸形成主動學習的良性競爭范圍。
二、主管巧妙輔導、員工互幫互助
為了讓員工們在新一代操作訓練上少走彎路,營運主管會逐一對每套練習卷進行自測,將疑點、難點的操作項全部記錄下來,組織柜面人員進行學習,使他們可以更快更精準的完成每個操作,提升訓練成效,避免因重復嘗試而產(chǎn)生懈怠情緒。同時,營運主管安排了技能較強的員工一對一輔導技能相對較弱的員工,在互幫互助氛圍中共同進步,也提升了團隊凝聚力。
三、提升履崗能力,拼搏見證佳績
在全員共同努力下,左家塘支行在華興已經(jīng)舉行的兩次月度競賽中,成績均名列前茅,通過自己的努力見證了最好的自己,員工們的士氣得到鼓舞,日常業(yè)務辦理速度及業(yè)務處理效率也在逐步提升。讓技能練兵成為一種常態(tài),不斷提升履崗能力,我們永遠在努力!
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