工作與愛同行

 

   交通集團的員工因自身工作繁忙，只能利用上班前、下班后或是中午休息時間來領(lǐng)卡。朝陽支行秉承著“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，更好的服務(wù)客戶，工作人員每天早出晚歸，頂著天寒地凍，在短短三天時間內(nèi)領(lǐng)卡800余張，完成了看似不可能完成的任務(wù)。一位客戶因交通事故耽擱，需晚上八點之后才能到，致電詢問能夠等他一小時，工作人員二話不說立馬答應(yīng)。客戶趕到已是晚上八點半，在員工熱情的為其領(lǐng)卡時，客戶感動的說道：“建行的服務(wù)真是太好了，為了方便客戶上門服務(wù)、對于特殊要求也不推辭，為了我一個人你們四個人在沒有空調(diào)的大廳等了一個半小時，為你們點贊”。員工微笑著回答：“您是服務(wù)群眾的勞動者，為了群眾日常出行辛勤付出，而我們是服務(wù)勞動者的，建行勞動者港灣的精神就是為大家?guī)�來溫暖和方�?rdquo;。

 

   除了完成正常的發(fā)卡工作，在人流稀少之余，工作人員會認真打掃大廳；在每日工作結(jié)束后，會認真清掃場地、歸還桌椅板凳等設(shè)施�？紤]到天氣寒冷，工作人員擺設(shè)了取暖物品，為經(jīng)過的勞動者們提供熱水和歇腳之地，并解決其業(yè)務(wù)困惑、向其普及網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融知識，讓勞動者港灣從銀行搬出來，形成移動的溫暖之灣。

 

   朝陽支行全體員工一直堅持著工作與愛同行，走到哪兒把優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶到哪兒，把勞動者港灣帶到哪兒，把愛傳遞到哪兒，把建行人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)形象樹立到哪兒。工作與愛同行，做溫暖的建行人！