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金融服務(wù)有溫度金融助老我先行

時(shí)間:2021-06-09 16:56:30  來(lái)源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行長(zhǎng)沙天心支行  作者:張斯琴

   為了進(jìn)一步打破老年人與智能科技中的壁壘,幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”,天心支行營(yíng)業(yè)部聯(lián)合石子沖社區(qū),舉辦了一場(chǎng)金融知識(shí)講座。

 
   活動(dòng)邀請(qǐng)了社區(qū)老年客戶參與,針對(duì)年老群體金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)薄弱等突出問(wèn)題,通過(guò)觀看視頻和案例講解,主持人從多角度深入淺出的為爺爺奶奶們講解了電信詐騙、非法集資等常見(jiàn)行騙手段以及應(yīng)對(duì)措施,提高了爺爺奶奶識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的能力。并且,宣導(dǎo)了數(shù)字人民幣的相關(guān)知識(shí),不僅讓爺爺奶奶真正了解到金融科技給百姓帶來(lái)的便利,也提高了大家的風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)范意識(shí);顒(dòng)中穿插有獎(jiǎng)問(wèn)答環(huán)節(jié),不缺乏趣味性。也提高了大家活動(dòng)參與的積極性。
 
   結(jié)束后,我們與石子沖社區(qū)建立了應(yīng)援小組,與社區(qū)樓棟長(zhǎng),老年代表互留聯(lián)系方式。以便以后能及時(shí)響應(yīng)社區(qū)金融需求,確保能把“金融助老”工作落在實(shí)處。
 
   營(yíng)業(yè)部始終保持著“以民為本”的初衷,貼近人民群眾,服務(wù)人民群眾,發(fā)現(xiàn)客戶的難點(diǎn),解決客戶的痛點(diǎn)。并應(yīng)此廣受周邊地區(qū)的好評(píng)。  
 

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