難忘青島

 

    正是在如此美好的五月，在省行個(gè)人金融部的組織下，我有幸赴建行大學(xué)青島普惠與零售學(xué)院參加了湖南省分行、內(nèi)蒙古自治區(qū)分行、青島市分行三行聯(lián)合舉辦的“藍(lán)色星空，我更閃亮”培訓(xùn)班。短短五天的培訓(xùn)中，我聆聽了最生動的黨史課、看到了清晨與日暮最美麗的海濱景觀、與來自全國的優(yōu)秀同仁交流工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)了推動團(tuán)隊(duì)建設(shè)和業(yè)績增長的知識，還結(jié)識了許多優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和同事，感慨頗多，受益匪淺。

 

    黨史的光

 

    第一天的培訓(xùn)課程以黨史學(xué)習(xí)開啟，授課老師是來自青島市委黨校黨史黨建部的副主任王政堂教授。王教授以生動幽默的語言，將中國共產(chǎn)黨的百年歷程、百年風(fēng)云、百年輝煌娓娓道來，以黨史的光照進(jìn)奮進(jìn)之路、民族之魂。黨史課感人至深、發(fā)人警醒，而隨后形式新穎的黨史沙盤又以劇情代入、打破傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)模式，讓我們仿佛置身于長征情境中，感受革命的崢嶸歲月，領(lǐng)悟謀篇布局、統(tǒng)籌平衡、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、永不言敗的精神修養(yǎng)。

 

    知識的風(fēng)

 

    本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，涵蓋團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、客戶拓展、維護(hù)營銷、商務(wù)禮儀等多方面知識。其中，在《新形勢下網(wǎng)點(diǎn)獲客新思路和營銷管理策略》課堂上，高巖老師結(jié)合市場變革、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型剖析了客群和營銷環(huán)境的新特征，圍繞投資者教育、營銷轉(zhuǎn)型、專業(yè)形象打造等，復(fù)盤了網(wǎng)點(diǎn)營銷沙龍的全流程，幫助大家提升客戶維護(hù)、客戶關(guān)系鏈挖掘、客戶服務(wù)和營銷能力。

 

    經(jīng)驗(yàn)分享課堂上，河南信陽分行利用基金業(yè)務(wù)打造核心競爭力、蘇州分行堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化經(jīng)營推動保險(xiǎn)營銷都讓我們在感慨營銷數(shù)據(jù)之亮眼的同時(shí)，學(xué)到了業(yè)務(wù)推進(jìn)的新思路；華興支行黃敏副行長“18元撬動千萬級私行客戶”的故事令人觸動；青島分行吳維奇行長和湖南岳陽分行方石奎副行長“讓員工參與管理，讓班子成員投入營銷”的工作方法讓人眼前一亮；青島市分行李星行長詳盡的網(wǎng)點(diǎn)各崗位精細(xì)化管理定位、長沙新建西路支行唐向華副行長細(xì)致的量化考核方法，更是讓我領(lǐng)悟了精細(xì)化管理對營銷的極大推動作用。

 

    老師們深入淺出的講解、同仁們詳實(shí)且實(shí)用性強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn)分享，幫助我增長了知識。這股知識的風(fēng)也必將伴隨著我，從青島吹到湖南，從課堂吹到心里，最終貫徹于日后的各項(xiàng)工作中。

 

    美味的酒和可愛的人

 

    青島碧海藍(lán)天、青山美水，諸多美好在這里交匯，造就了這座海濱之城獨(dú)特的美景。除了美景，青島還有許多美食，其中最負(fù)盛名的便是海鮮和啤酒。在長沙，幾乎每條街都有茶顏悅色，而在青島，卻是每個(gè)路口都會有啤酒販賣點(diǎn)。人們常說，每個(gè)城市的魅力，只有當(dāng)?shù)厝俗盍私�。幸運(yùn)的是，培訓(xùn)課分組中我所在的第八連中的伙伴們皆是熱情開朗、愛交朋友，大家志趣相投、一拍即合，便在作為“青島土著”的副連長李星的帶領(lǐng)之下，走進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)貿(mào)市場買海鮮買“脂渣”，再走進(jìn)當(dāng)?shù)卮笈艡n吃海鮮嘗烤肉，搭配上沁人心脾的青島啤酒，在觥籌交錯(cuò)之間，交流著對經(jīng)濟(jì)形勢、對建行業(yè)務(wù)、對工作經(jīng)驗(yàn)的見解和看法。

 

    感恩于建行的平臺，感恩于這一次難得的培訓(xùn)機(jī)會，讓我認(rèn)識了來自全國各地的許多可愛的人。八連連長弓富有行長是來自內(nèi)蒙古準(zhǔn)格爾分行的蒙古族，他的以“億”為單位的營銷業(yè)績提升背后的故事令人動容；八連中同樣來自內(nèi)蒙古的還有阿拉善支行的藺艷琴行長，作為內(nèi)蒙女子的她卻有著似江南女子般的貼心和溫柔，在日常交流中，將我們最感興趣的內(nèi)蒙古分行數(shù)字化經(jīng)營、客戶數(shù)據(jù)分析、精準(zhǔn)營銷目標(biāo)客群構(gòu)建的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了細(xì)致介紹；李星副連長是青島市北支行年輕的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，舉手投足之間彰顯著建行人的沉穩(wěn)大氣，在談及業(yè)務(wù)發(fā)展和團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí)也是極具大局觀和責(zé)任感。還有來自美麗嶗山的年輕的四級客戶經(jīng)理張曉偉姐姐、為建行事業(yè)奉獻(xiàn)青春的平度支行許建順行長、星沙支行可愛的張玲小姐姐、代表湖南行與內(nèi)蒙古和青島在酒量上一較高下的瀏陽行魯俊大哥……

 

    難忘青島的紅磚綠樹、碧海藍(lán)天，難忘培訓(xùn)中心的歡聲笑語，更難忘培訓(xùn)課上的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)用知識。我會將此次培訓(xùn)的“賦能”牢記于心、付諸于行，將知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)力，不斷提升自己的工作能力，同時(shí)將知識和經(jīng)驗(yàn)從青島帶回長沙，做好轉(zhuǎn)培訓(xùn)，為推動全行業(yè)務(wù)進(jìn)一步高效發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。