真誠(chéng)服務(wù)見(jiàn)真情

   “芳姐，私行客戶*姐手上有廣西建行5000萬(wàn)E信通，如果能夠提前融資，就可以把資金轉(zhuǎn)入我行！”客戶經(jīng)理曾斐急切向我提供重要線索，我當(dāng)即向客戶了解相關(guān)情況，并第一時(shí)間向譚行長(zhǎng)匯報(bào)。該客戶手頭上有八筆未到期E信通票據(jù)，涉及到多家單位。譚行長(zhǎng)得知情況，火速成立公私聯(lián)動(dòng)應(yīng)急小組，約客戶來(lái)網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)公副行長(zhǎng)周熠凱暫停手頭一切工作，加班加點(diǎn)為客戶理清票據(jù)關(guān)系，逐筆從相關(guān)單位傳遞合同、發(fā)票�；�了整整兩天時(shí)間，所有資料整理完畢。問(wèn)題來(lái)了，廣西建行無(wú)額度不能放款。譚行長(zhǎng)得知情況后，立即想辦法，聯(lián)系對(duì)方銀行，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)三天多渠道溝通與磨合，最終釋放額度，資金于3月23日晚9點(diǎn)，成功到達(dá)客戶帳戶，陸續(xù)轉(zhuǎn)進(jìn)我行個(gè)人帳戶2500萬(wàn)元�？蛻艚�(jīng)理曾斐后續(xù)對(duì)客戶資產(chǎn)配置，成功營(yíng)銷投資金條2000克。客戶微笑地對(duì)我說(shuō)：“原本想買5000克的，你們?cè)碌撞皇且�存款嗎？那就先買2000克吧，過(guò)了月底再說(shuō)。”