“無論是在什么崗位上,只要瞄準(zhǔn)目標(biāo),用一份擔(dān)當(dāng)和力量堅(jiān)定前行,終能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想!”自2010年參加工作以來,郵儲(chǔ)銀行南通市分行的茅筱鈺,先后從事柜員、業(yè)務(wù)管理員、國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理以及大客戶部客戶經(jīng)理等職務(wù)。十年來,她始終將滿足客戶需求與實(shí)現(xiàn)銀行發(fā)展有機(jī)結(jié)合,以“為客戶提供有效的金融解決方案”作為工作的核心目標(biāo),用頑強(qiáng)拼搏、銳意進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)的精神,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身專業(yè)技能,成為一名 “自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的新時(shí)代郵儲(chǔ)女員工。
注重專業(yè)技能,提升綜合能力
面對(duì)社會(huì)發(fā)展的日新月異和銀行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng),茅筱鈺深刻認(rèn)識(shí)到,只有樹立“工作學(xué)習(xí)化”、“學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念,才能練就過硬的本領(lǐng),為客戶提供最專業(yè)的金融服務(wù)。
2019年7月,茅筱鈺從國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)崗為客戶經(jīng)理。為適應(yīng)崗位要求,她認(rèn)真研究國(guó)家金融政策和法律法規(guī)、學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度和政策文件。雖然工作業(yè)務(wù)繁忙,但她充分利用空余時(shí)間閱讀專業(yè)書籍,不斷提高自身能力,并積極加入南通市分行“朱強(qiáng)創(chuàng)新工作室”,成為了主要成員之一。
茅筱鈺結(jié)合內(nèi)外部宏觀環(huán)境變化和公司信貸業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì),積極開展行業(yè)調(diào)研和市場(chǎng)分析。通過對(duì)海上風(fēng)電施工、光纖光纜、半導(dǎo)體封測(cè)等行業(yè)進(jìn)行深入研究和分析,她撰寫了《2020年度南通電子信息行業(yè)調(diào)研報(bào)告》、《2020年度半導(dǎo)體封測(cè)行業(yè)調(diào)研報(bào)告》等文件,為省、市分行信貸審批部的信貸分析和信貸決策提供了素材和依據(jù)。此外,茅筱鈺憑借自身過硬的專業(yè)能力,被聘為南通市分行和江蘇省省級(jí)內(nèi)訓(xùn)師,獲得2016年“總行國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理大賽個(gè)人二等獎(jiǎng)”。2020年12月,茅筱鈺代表江蘇省分行參加公司金融客戶經(jīng)理勞動(dòng)技能大賽,不僅帶領(lǐng)團(tuán)體取得佳績(jī),榮獲團(tuán)體三等獎(jiǎng),其個(gè)人也并被評(píng)為2019-2020年度中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行“金雁獎(jiǎng)”優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
跟進(jìn)客戶需求,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值
客戶經(jīng)理這一崗位對(duì)于從業(yè)者的業(yè)務(wù)能力、事業(yè)心和責(zé)任感都提出較高要求。作為郵儲(chǔ)銀行南通市分行大客戶部客戶經(jīng)理,茅筱鈺在工作中超強(qiáng)的責(zé)任感和使命感給客戶留下了良好印象,取得了客戶信任。2020年以來,茅筱鈺累計(jì)營(yíng)銷國(guó)際結(jié)算量近6000萬美元、日均存款沉淀超1.5億元。
中天集團(tuán)是南通地區(qū)最大的上市公司。2020年以來,茅筱鈺充分了解中天集團(tuán)整體經(jīng)營(yíng)情況、同業(yè)支持力度等信息,為其增加授信額度,使中天集團(tuán)成為江蘇省系統(tǒng)內(nèi)僅次于沙鋼集團(tuán)的第二大民營(yíng)授信客戶,讓金融“活水”精準(zhǔn)“滴灌”,助力民營(yíng)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
通富微電是茅筱鈺在手維護(hù)的另一上市企業(yè)。在她接手之前,該客戶與南通郵儲(chǔ)銀行并無業(yè)務(wù)合作。接手后,茅筱鈺利用一年時(shí)間努力營(yíng)銷、密切跟蹤,最終實(shí)現(xiàn)銀企共贏。2020年8月,通富微電與南通行簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,標(biāo)志雙方合作進(jìn)入全新時(shí)代。
堅(jiān)定政治信念,樹立拼搏精神
茅筱鈺出生于軍人世家,茅筱鈺的父親在她三歲時(shí)因救人犧牲,被評(píng)為烈士。從小,她就在祖父輩的軍人精神熏陶中長(zhǎng)大,樹立了熱愛祖國(guó)、回報(bào)社會(huì)的目標(biāo)。自2009年6月入黨以來,茅筱鈺始終牢記自己身為共產(chǎn)黨員的職責(zé),以先鋒模范引領(lǐng)作用帶動(dòng)更多同伴共同進(jìn)步。
茅筱鈺認(rèn)為,做好本職工作是銀行員工的天職。作為中天、通富等企業(yè)管戶客戶經(jīng)理,“5+2”、“白加黑”是茅筱鈺的工作常態(tài)。由于業(yè)務(wù)量較大,茅筱鈺一天的工作時(shí)間接近12小時(shí)。每年五一、國(guó)慶等法定節(jié)假日,她都主動(dòng)放棄休假,堅(jiān)守崗位。即使是平時(shí)的休息日,只要有工作需要,茅筱鈺總是隨叫隨到,沒有一句怨言。在事業(yè)和家庭的天平上,她的砝碼總是偏重于事業(yè)。作為一個(gè)女人、妻子、母親、女兒,茅筱鈺承受著工作和家庭的雙重壓力,卻用忘我的工作精神獲得了家人的支持、孩子的理解,贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任、同事的敬重。
“志行萬里者,不中道而輟”。茅筱鈺以持之以恒、嚴(yán)于律己的精神,把青春、熱血、智慧和勤奮奉獻(xiàn)給神圣而光榮的郵儲(chǔ)事業(yè),用服務(wù)詮釋追求的快樂,用責(zé)任演繹拼搏的人生。