在銀行系統(tǒng),合規(guī)是一種文化,強(qiáng)調(diào)的是人人合規(guī),身為一線員工,我個(gè)人覺得我們主要從以下兩方面做起。
首先,從思想上提升樹立正確觀念,增強(qiáng)合規(guī)意識(shí),只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才能保護(hù)自己的權(quán)益和維護(hù)客戶利益,才能減少損失,如果不按規(guī)定操作,哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽,都會(huì)造成不可估量的損失,正所謂“差之毫厘,失之千里”,同時(shí)我們各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹不是某一人來執(zhí)行的,而是要一個(gè)集體相互制約,相互監(jiān)督共同實(shí)施,最終才會(huì)防患于未然。從近年來分析銀行業(yè)屢屢發(fā)生的一些案件,雖然我行相應(yīng)的規(guī)章制度齊全,但屢查屢犯的問題還是較多,一些老的觀念方法在某些員工思想里還是存在的,所以要在全行員工中灌輸合規(guī)文化就顯得尤為重要,要提倡員工每天從自己的崗位做起,自覺遵守規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為,要根除以信任代替管理,以習(xí)慣代替制度。
其次,從行動(dòng)上做起,提高業(yè)務(wù)水平,降低操作風(fēng)險(xiǎn),身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺(tái)服務(wù),在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們很清楚只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能爭取到更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象,我的一言一行會(huì)直接影響到客戶的決定和對(duì)建行的直觀判斷,因此在臨柜工作中我們要規(guī)范化制度化,時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,謹(jǐn)記要給客戶提供優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù),同時(shí)也要虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,合規(guī)操作,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),不徇私不越權(quán),防范抵制各種違規(guī)作業(yè),把風(fēng)險(xiǎn)降到最低,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命。
任何一個(gè)崗位,我們都要以身作則,明辨是非,找準(zhǔn)方向,提高思想意識(shí),規(guī)范言行舉止,將合規(guī)進(jìn)行到底,讓自己成為一名嚴(yán)格合規(guī)的員工,讓我們的銀行讓人更加信賴,更加迅速的發(fā)展!