開欄的話
新時代是奮斗者的時代，更是追夢人的舞臺。為展示徐州新時期金融奮斗者的新風(fēng)貌新作為，激勵廣大從業(yè)者在實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展新突破上干在實處、走在前列，本報特別推出“金融奮斗者 致敬新時代”專欄，多領(lǐng)域、多渠道、多角度記錄奮斗者的時代足音，講述奮斗者的精彩故事。
●人物：工商銀行徐州分行 馬自茹
●主要榮譽：
全國五一勞動獎?wù)?/p>
徐州市勞動模范
徐州巾幗風(fēng)采人物
馬自茹工作室被工商銀行總行命名“勞模和工匠人才創(chuàng)新工作室”
用青春詮釋無悔，用汗水書寫人生。
馬自茹，三十余年奮戰(zhàn)在工行一線，任勞任怨，恪盡職守。她以行為家，把工作當事業(yè)，把柜臺當舞臺，用真情打動每一位顧客。
有人問她：“這么多年是怎么做到熱情對待每一位客戶的？”
她笑著說：“其實也沒什么，我就是把他們當親人一般，將心比心而已。”
“只要看到小馬在柜臺上，我們心里就覺得踏實。業(yè)務(wù)交給她辦，放心！”——這是客戶對她的評價。
“你每月給客戶打電話的手機費都可以換一部手機了！”——這是丈夫?qū)λ?ldquo;戲言”。
在兒子眼里，媽媽是“學(xué)瘋子”，硬是用一周的時間，啃完十幾萬字的培訓(xùn)材料。
在同事心中，她是不藏著不掖著的“輔導(dǎo)員”，面對同事咨詢，她知無不言。
兒子闌尾炎需要做手術(shù)，她因工作不能陪伴，在“小家”“大家”面前進退取舍。當她得知兒子在出手術(shù)室時抓著別人的手不停地叫“媽媽”時，堅強的她淚流滿面。但她說：“有國才有家，有家才有我。只要工作需要，家里的事可以等一等；只要客戶需要，家里的困難也可以再扛一扛。”
多年來，馬自茹堅持本職崗位創(chuàng)先爭優(yōu)，展作為、作貢獻、建功業(yè)，不斷發(fā)揮勞模榜樣的示范帶動作用。她的先進事跡也正激勵著越來越多的工行人不忘初心，繼續(xù)前進。
