在郵儲(chǔ)銀行邳州支行大家庭里，有一位平凡但不平庸的員工，她就是邳州市金融系統(tǒng)唯一曾經(jīng)獲得“十佳最美職工”的年輕共產(chǎn)黨員，毛靜華。
毛靜華2010年自南京審計(jì)大學(xué)畢業(yè)后，就職于郵儲(chǔ)銀行邳州市支行，先后從事柜員、綜合管理員、支行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理、部室副經(jīng)理等工作。無論在哪個(gè)崗位上，她都能始終愛崗敬業(yè)，嚴(yán)于律己，顧全大局，樂于奉獻(xiàn)。在擔(dān)任文秘的4年間，為準(zhǔn)備年終工作會(huì)議，加班到深夜不敢回家的是她；為迎接文明創(chuàng)建，取消婚假的是她；為組織創(chuàng)建活動(dòng)，被拒絕后抹抹眼淚倔強(qiáng)地對(duì)領(lǐng)導(dǎo)仰起頭“不需要您幫忙，我可以自己解決！”的還是她……周而復(fù)始的辛苦從未打消她不斷創(chuàng)新的熱情，她總是在平凡的崗位上把每件小事都努力做到最好。
2015年1月的某一天，尚在她的產(chǎn)假期間，上級(jí)的一個(gè)電話讓初為人母的她陷入了兩難，因?yàn)榭h行工作安排，需要她到離家十幾公里的鄉(xiāng)鎮(zhèn)接替支行長(zhǎng)工作。一邊是嗷嗷待哺的才3個(gè)月大的女兒，一邊是領(lǐng)導(dǎo)信任和事業(yè)需要；一邊是駕輕就熟的工作，一邊是一切都要從頭學(xué)起的支行管理，到底如何抉擇？當(dāng)時(shí)的她左右為難，猶豫不決，好在同為共產(chǎn)黨員的愛人支持她：“雖然眼下有困難，可你是黨員呢！”她毅然提前結(jié)束產(chǎn)假到了支行。
初到支行，不僅面臨專業(yè)知識(shí)和支行管理需要從頭學(xué)起的困難，面臨“開門紅”發(fā)展和團(tuán)隊(duì)磨合壓力，還需要解決孩子喂奶問題。白天她根本沒時(shí)間回家，為了孩子健康，大字不識(shí)的婆婆，一天往返四次把孩子送到單位喂奶。有一次，到喂奶時(shí)間了，左等右等，婆婆還是沒來，電話也打不通，她一邊處理醉酒客戶的服務(wù)，一邊等待愛人的回復(fù)，內(nèi)心充滿焦躁和擔(dān)心，臉上卻面帶微笑。原來是婆婆熟悉的司機(jī)換了班不敢上車，又忘帶了手機(jī)。婆婆看著她挨著辦公桌一邊給孩子喂奶，一邊匆匆扒幾口飯，就開始工作，心疼得只掉眼淚：“當(dāng)時(shí)就不該支持你，孩子和大人都受罪……”她笑著說：“媽，我還年輕嘛。再說，我可是黨員呢！”
2016年春節(jié)前夕，受新的環(huán)保政策影響，她所在支行大量船舶貸款客戶因經(jīng)營(yíng)困難而資金緊張，很多人無法正常歸還貸款利息，一波又一波船舶客戶來支行反映情況，尋求幫助，甚至有的無理取鬧。有時(shí)候被十幾個(gè)船民圍在中間，她顯得那么渺小，可她卻又總能安撫好船民的情緒。面對(duì)困境，她果斷決策，一邊把一歲多的孩子和婆婆送回老家，解決后顧之憂；一邊帶著支行信貸團(tuán)隊(duì)，冒著嚴(yán)寒，乘著小筏子，在平均水深四五米的大運(yùn)河上穿梭，向船民了解情況、走訪相關(guān)部門、聯(lián)系擔(dān)保公司，積極尋找對(duì)策，經(jīng)過努力，這個(gè)問題解決工作已經(jīng)步入正軌。有一天，她帶著客戶經(jīng)理到運(yùn)河上調(diào)查，當(dāng)時(shí)需要在20多米深的運(yùn)河中間以小筏子為支點(diǎn)，順著梯子爬到5米多高的船上。新來的客戶經(jīng)理，1米8的小伙子，看著搖搖晃晃的梯子和深不到底的大運(yùn)河，不敢上船。“我先上吧！”毛靜華第一個(gè)帶頭爬上了船。上船后，心有余悸的小伙子問她怎么敢。她笑笑說“我是黨員嘛！”
正是靠著這股韌勁和帶頭往前沖的勇敢，她贏得了客戶的信任和支持，不僅提前超額完成工作目標(biāo)，有效化解了風(fēng)險(xiǎn)，還得到了廣大船民的認(rèn)可，客戶有什么困難都愿意找她傾訴，年齡大的親切地叫她“毛丫”，小的叫她“毛姐”，甚至還成功勸和了一對(duì)離婚的夫婦復(fù)了婚，光榮的收獲“紅娘”稱號(hào)。在她的努力下，眾多的船民保住了自己的賴以生產(chǎn)的船只，恢復(fù)了正常經(jīng)營(yíng)，銀行避免了壞賬的風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)了國有資產(chǎn)不流失。
今年的新冠疫情，給小微企業(yè)的發(fā)展帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為落實(shí)中央精神實(shí)施金融抗擊疫情支持小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，作為主抓三農(nóng)金融業(yè)務(wù)的部門經(jīng)理，她不顧次女年幼無人照顧，堅(jiān)持進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)，連軸轉(zhuǎn)走訪客戶，為客戶解難題辦實(shí)事。她積極走訪三農(nóng)部門、各級(jí)政府、行業(yè)協(xié)會(huì)，積極推薦不用見面就可以辦理的貸款業(yè)務(wù)“極速貸”，以及“蘇農(nóng)擔(dān)”等多種只需提供少量基礎(chǔ)資料、即可快速申請(qǐng)貸款的惠農(nóng)貸款業(yè)務(wù)。發(fā)動(dòng)廣大客戶、員工積極引導(dǎo)客戶通過線上渠道申請(qǐng)貸款。通過加大線上宣傳力度、簡(jiǎn)化線下貸款業(yè)務(wù)辦理流程，全力保障涉農(nóng)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)戶、農(nóng)資經(jīng)銷商等“三農(nóng)”客戶資金需求，簡(jiǎn)化貸款流程，提速增效，為小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供資金支持。
她愛崗敬業(yè)、頑強(qiáng)拼搏、樂于奉獻(xiàn)精神，得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事和廣大群眾的充分認(rèn)可，多次榮獲郵儲(chǔ)銀行系統(tǒng)江蘇省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、徐州市先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員榮譽(yù)稱號(hào)，并成功入圍“最美邳州人”候選人名單。她用汗水書寫著人生，用奮斗的青春踐行著一個(gè)共產(chǎn)黨員的光榮使命。
