以誠待人者，人亦誠而應(yīng)

   以誠待人,一切以客戶為中心。真誠才能將業(yè)務(wù)關(guān)系維持長久。同客戶交往，一定要樹立良好形象，業(yè)務(wù)的洽談、售后服務(wù)等也都應(yīng)從客戶利益出發(fā)，以客戶滿意為目標(biāo)調(diào)整工作思維和方向，廣泛征求客戶意見，考慮其經(jīng)濟(jì)利益，處理客戶運(yùn)作中的難點(diǎn)問題，取得客戶的信任，從而產(chǎn)生更深層次的合作。親情維護(hù)是最有效的工作營銷方法。親情維護(hù)并不是簡單地拉關(guān)系套近乎，更不是一味地討好客戶，而是在為客戶服務(wù)過程中，讓親情引領(lǐng)服務(wù)，將所有的服務(wù)方式與技巧有機(jī)地融入親情。這就好像你心甘情愿地為親人端上一杯水、擦掉額頭上的汗，在做這些事的時候不會想到回報，原因在于‘親情’。因‘親情’將人與人之間的距離拉到了最近。把它當(dāng)作是在為親人做事，并且通過自己所做的一切，讓對方感化于‘親情’中，這樣才能被客戶長久地接受。

   業(yè)務(wù)以質(zhì)量取勝。沒有質(zhì)量的業(yè)務(wù)是不能長久的。過硬的質(zhì)量，是每項(xiàng)工作的前提。這要求充分理解客戶需求，以良好的服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)水平滿足客戶，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量和利益的統(tǒng)一。加強(qiáng)業(yè)務(wù)以外的溝通，與客戶建立朋友關(guān)系。只有同客戶建立良好的人際關(guān)系，才能博取信任，為業(yè)務(wù)良性發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。要加強(qiáng)日常溝通，不斷交流思想感情，才能建立良好的關(guān)系。