轉(zhuǎn)眼一個(gè)月過(guò)去了，我完成了從一名大學(xué)生到一名社會(huì)工作人士的轉(zhuǎn)變，參加了天心支行為期兩天的培訓(xùn)，省行為期一周的培訓(xùn)。第一次上柜，第一次參加演講比賽，拿到自己工作后的第一份工資……在建行我感受到了太多太多的新鮮事物，并在這過(guò)程中逐漸成長(zhǎng)。
剛到長(zhǎng)嶺支行，懷著緊張激動(dòng)的心情，坐在師傅后面，看著師傅嫻熟的操作，一邊學(xué)習(xí)一邊做筆記。十分感謝我的師傅以及各位同事們，她們耐心地教我業(yè)務(wù)流程，教我辦業(yè)務(wù)時(shí)的注意事項(xiàng)，教我如何進(jìn)行客戶維護(hù)……之后便有了我的第一次上柜，師傅在后面看著，以防我出錯(cuò)。我還記得最開始，我連簡(jiǎn)單的驗(yàn)鈔都不會(huì)，一把錢放進(jìn)去，機(jī)器總是叫。新手上路，一點(diǎn)點(diǎn)擾亂因子就會(huì)讓人心生慌亂，師傅看出來(lái)了，她教會(huì)我驗(yàn)鈔的要領(lǐng)，呈一個(gè)傾斜角度，存錢先清點(diǎn)現(xiàn)金再辦業(yè)務(wù)，取錢先辦業(yè)務(wù)再清點(diǎn)現(xiàn)金，收的零錢正反兩面都要過(guò)。辦業(yè)務(wù)要穩(wěn)，一項(xiàng)一項(xiàng)來(lái)，不能慌亂。“有不懂的業(yè)務(wù)先問(wèn)”，這是師傅和前輩們常說(shuō)的一句話。
每天早上起來(lái)，從宿舍趕往網(wǎng)點(diǎn)，辦業(yè)務(wù)，進(jìn)行客戶維護(hù)，下班，回宿舍，每一天都過(guò)得充實(shí)而有新鮮感。上柜幾天，很明顯地發(fā)現(xiàn)自己還有許多不熟悉的地方，所以目前我最需要做的就是熟悉每一項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，爭(zhēng)取早日將業(yè)務(wù)辦得又快又好。
穿上建行行服的時(shí)候，我就應(yīng)該擔(dān)起建行人的責(zé)任，展現(xiàn)建行人的風(fēng)采，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)�，F(xiàn)在的我還不夠成熟，但我會(huì)好好加油，努力成長(zhǎng)！
