根深則葉茂，本固則枝榮。近年來，市分行鹽都支行黨支部在市分行行黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅持黨建引領(lǐng)經(jīng)營管理工作，不斷強化黨支部政治功能和戰(zhàn)斗堡壘作用，充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，把黨建工作與經(jīng)營工作有機融合，激發(fā)基層組織活力，工作取得顯著成績。
“身在他鄉(xiāng)心向黨，船行千里不迷航”，異地工作的趙愛云同志就是該支部優(yōu)秀的客戶經(jīng)理、共產(chǎn)黨員的代表。趙愛云同志，女，黨員，出生于1991年5月，2015年6月畢業(yè)于東南大學國際商務(wù)專業(yè)，碩士研究生學歷。
該同志2015年7月入行，在東臺望海支行從事一年半基層柜員崗位后，2017年1月轉(zhuǎn)崗為東臺支行對公客戶經(jīng)理，2018年11月調(diào)入鹽城市鹽都支行繼續(xù)從事對公客戶經(jīng)理崗位。從事對公業(yè)務(wù)三年多以來，趙愛云同志工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，積累了扎實的專業(yè)知識，成就了較強業(yè)務(wù)能力。截至2019年底，趙愛云同志維護小企業(yè)客戶數(shù)17戶，合計8765萬元，維護對公存款客戶76戶7911萬元。2020年開門紅期間，新增小企業(yè)客戶7戶2680萬元,開立承兌匯票2500萬元，協(xié)助銀票貼現(xiàn)1.7億元，營銷簽訂代發(fā)協(xié)議單位8戶，累計已實現(xiàn)開卡105張，形成代發(fā)累計115萬元，營銷個人定期存款210萬元，活期存款500萬元，理財560萬元，保險14萬元，信用卡11張，電子銀行154個。
一、積極走訪，做優(yōu)客戶綜合服務(wù)
記得2018年底初到鹽城，趙愛云同志不太聽得懂鹽城方言。為了更好與客戶溝通，該同志虛心與同事學習、理解鹽城話，在交接客戶的過程中，主動了解客戶基本情況，深挖客戶金融需求。鹽城市某質(zhì)量檢測中心有限公司，為當時趙愛云同志接手的小企業(yè)貸款存量客戶。趙愛云同志通過查閱企業(yè)的銀行流水和征信發(fā)現(xiàn)該客戶在他行結(jié)算和資金沉淀較多，于是利用貸后回訪的機會，準備好禮品，上門拜訪企業(yè)的財務(wù)。經(jīng)過交流發(fā)現(xiàn)，企業(yè)財務(wù)負責人對于企業(yè)的金融產(chǎn)品選擇具有決定權(quán)。因財務(wù)負責人為女性，喜歡與人聊天，故趙愛云同志都會特意選擇下午進行貸后回訪，花一兩個小時坐在財務(wù)室與她聊天，順帶聊到業(yè)務(wù)時，請她多從我行結(jié)算，多些資金沉淀。一聊到結(jié)算，財務(wù)室出納都開始說我行企業(yè)網(wǎng)銀的登錄不方便和轉(zhuǎn)賬無法方便查找開戶行等問題，以及轉(zhuǎn)賬手續(xù)費與他行對比沒有優(yōu)勢。對于上述客戶提出的種種問題，趙愛云同志通過自己的專業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能幫助客戶一一解決。正是因為這樣多頻次的溝通走訪，優(yōu)質(zhì)貼心的上門服務(wù)，打動了客戶，客戶目前資金沉淀均在我行，我行為客戶的唯一代發(fā)銀行，財務(wù)負責人也在我行購買期繳理財產(chǎn)品，給我行帶來了較多的綜合收益。
二、共克時艱，積極投身金融阻“疫”戰(zhàn)
某醫(yī)療器械有限公司是由中國醫(yī)療器械有限公司控股設(shè)立專營醫(yī)療器械的專業(yè)銷售公司 ，被納入第二批全國疫情防控重點保障企業(yè)名單。我行在得知企業(yè)被納入人行名單后，迅速響應(yīng)，與客戶達成合作意向后，趙愛云同志作為管戶客戶經(jīng)理，加班加點，以最快的速度實現(xiàn)了從收集材料到授信放款，專項授信1200萬元只用了兩個工作日的時間，為企業(yè)采購防疫物資提供了強有力的資金保障。此外疫情期間，在金融行業(yè)未完全復(fù)工的情況下，趙愛云同志早已投身工作崗位，積極的做好存量轉(zhuǎn)貸及新客戶授信工作，以最快的效率確�？蛻舻馁Y金使用。疫情期間，累計投放貸款14戶6770萬元。
三、專注專業(yè)，積極承攬全行客戶顧問
趙愛云同志勤勉的工作態(tài)度，虛心的學習心態(tài)，使得她在每一個工作崗位，都能成為部門的工作骨干。在對公條線的工作崗位上，由于對我行的企業(yè)網(wǎng)銀較為熟悉，趙愛云同志便主動承攬了行內(nèi)的一切客戶服務(wù)工作，即凡在我行開立的對公賬戶，遇到網(wǎng)銀問題，都可以聯(lián)系她。不管多忙，趙愛云同志都會通過QQ遠程或者上門等服務(wù)盡力幫客戶解決網(wǎng)銀問題，讓客戶有一個較好的用戶體驗，成為領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶心中善良熱心的好同志。
