作為廣大勞動(dòng)者的“歇腳地”、“加油站”、“充電樁”、“暖心窩”,“累了能歇腳,渴了能喝水,沒(méi)電能充電,飯涼能加熱……”勞動(dòng)者港灣樸實(shí)的宣傳語(yǔ)深入人心。作為一個(gè)老年客群較多的網(wǎng)點(diǎn),長(zhǎng)嶺支行不僅是勞動(dòng)者們的貼心驛站,更是老年人們的像家一樣溫暖的港灣。
6月28日,一位爺爺在長(zhǎng)嶺支行等候辦業(yè)務(wù)時(shí)突然大小便失禁,褲子弄臟了一大塊,一旁的奶奶急得手足無(wú)措,其余的客戶(hù)紛紛避讓?zhuān)筇媒?jīng)理隨即上前詢(xún)問(wèn)情況并將爺爺扶至大廳后面的VIP室休息,原來(lái)是近期氣溫忽高忽低導(dǎo)致?tīng)敔斈c胃出了點(diǎn)小問(wèn)題。對(duì)私副行長(zhǎng)先電話聯(lián)系了老人的兒子,之后派人陪同奶奶回家拿褲子,大堂經(jīng)理則扶爺爺至二樓的衛(wèi)生間,提來(lái)了熱水,拿來(lái)了毛巾,讓爺爺自行擦拭干凈。換好褲子,我們讓爺爺繼續(xù)在VIP室休息,并端上一杯溫水,一邊陪他聊天,緩解他的尷尬情緒。沒(méi)過(guò)多久,老人的兒子們來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)接兩位老人回家,上車(chē)前老人緊緊握住我們的手道謝。
真誠(chéng)的付出,總能打動(dòng)人心。“勞動(dòng)者港灣”不僅得到了廣大勞動(dòng)者的認(rèn)可,收獲了口口相傳的美譽(yù),也得到了廣大老年人的贊許。許多受益的勞動(dòng)者和老年人為贊美它不僅體現(xiàn)了建行人對(duì)勞動(dòng)者的尊重、對(duì)老年人的關(guān)愛(ài),更體現(xiàn)了建設(shè)銀行履行社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)精神。
長(zhǎng)嶺支行的全體成員一直將“勞動(dòng)者港灣”如家一般地打造著,時(shí)刻保持干凈整潔的環(huán)境,時(shí)刻保證飲用水、報(bào)刊的供應(yīng),更時(shí)刻為它注入優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓它像家一般溫暖著來(lái)來(lái)往往人們。