不忘初心，持之以恒——發(fā)展商戶業(yè)務

    2020年新年伊始，受疫情影響，大家響應號召，居家隔離一個月，在這樣的情況下，大數據顯示，絕大部分流出的資金是網絡消費。所以商戶是我們今后業(yè)務發(fā)展最重要的客群。

    商戶維護我們有持之以恒的決心。商戶辦理了我們的商戶以后，我會實時跟蹤裝機情況，客戶裝機成功，我會帶上已經制作好的商戶二維碼去，為客戶下載建行企業(yè)銀行，將客戶的語音播報、龍支付微信消息推送、商戶對賬、交易明細查詢等功能指導客戶，如果客戶有多家店員的，我會為各個店員增加操作碼，保證商戶老板不在店也能及時收到消息，周邊的商戶，我們會利用中午散步的時間到處走訪，詢問商戶使用情況，與客戶聊聊天，一點點的滲透我行商戶優(yōu)勢，營銷信用卡，沉淀資金可以簽約我行存款產品享受通知存款利率、提升交易量可以為商戶申請商戶云貸的信用貸款。

    加強多條線聯動和多維營銷。我們制定了一系列的激勵措施。我們聯合社區(qū)開展商戶提質活動，對存量商戶可按收單金額、轉推薦商戶、聯動產品配套情況，每季度評選一次金牌商戶活動，對得分前三名的商戶進行一定的獎勵。同時可聯合對公條線的信貸產品的優(yōu)惠措施，吸引商戶使用提質提量。

    商戶的拓展與維護不僅僅是我們網點人員的一次次“掃街”，更是一項長期且日常的工作。只有扎心做好客群的維護，才能把商戶業(yè)務做到“細水長流”，才能通過商戶帶動一攬子金融服務。