“操作流程一念間,合規(guī)違規(guī)兩重天”,合規(guī)是一種工作態(tài)度,它不是我們喊的口號,它需要我們身體力行,合規(guī)是業(yè)務發(fā)展的基石,是前行道路中保駕護航的堅強后盾。作為一線員工,做到合規(guī)心中留是我們對社會的責任,更是對自己的承諾。
在實際工作中,合規(guī)與不合規(guī),很多時候僅僅是一步之遙,甚至只是心中一個閃念。記得有一次,一位比較熟悉的客戶找到我,想要我?guī)兔Υ蛴∫幌滤龕廴说你y行卡交易明細,當時我就跟客戶說:“交易明細屬于個人的隱私,保護客戶的隱私是我們的責任,雖然他是您的愛人,但我們所有的規(guī)定都是以維護客戶利益出發(fā)的,我們要對每一位客戶負責”。用比較委婉的方式拒絕了客戶,客戶當時十分不高興,雖有委屈,但我知道我要遵守制度,不合規(guī)的事情不能做。后來,得知客戶當時與老公正準備離婚,因為財產糾紛想查詢老公的資金情況,通過這件小事,讓我明白,合規(guī)不但與我息息相關,并且它就在我們身邊,滲透在每一筆業(yè)務中。
驚天大案的發(fā)生,發(fā)于人情,發(fā)于習慣,發(fā)于把合規(guī)意識拋到九霄云外;一個環(huán)節(jié),一個流程,一件小事,一點誘惑 ,哪怕只是一枚小小的印章,都會引起違規(guī)與合規(guī),欲望與理智的較量。所以在工作中,合規(guī)無小事,違規(guī)即大事。
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