有人把工作當(dāng)作謀生的手段，有人把工作當(dāng)作創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)，也有人把工作當(dāng)作生命的負(fù)擔(dān)。而他，則把工作當(dāng)作一種幸福，把工作當(dāng)成一種賜予，用快樂(lè)去詮釋工作，在工作中找尋樂(lè)趣、在拼博中放飛夢(mèng)想。
他就是高云支行客戶經(jīng)理夏箭陽(yáng)，一名普通的共產(chǎn)黨員。
充滿激情 腳踏實(shí)地
2011年入行，對(duì)于一個(gè)初出茅廬的小伙子來(lái)說(shuō)一切都是那么新鮮，那么有干勁。因?yàn)樵阢y行工作是跟金錢打交道，馬虎不得，所以從工作之初，他就對(duì)工作進(jìn)行了定義——“工作不僅是為了生存，更是為了把個(gè)人的生活賦予意義”，并給自己制定了“三穩(wěn)”制度---手穩(wěn)、心穩(wěn)、身穩(wěn)，并堅(jiān)信自己能在這份事業(yè)中發(fā)光、發(fā)熱。
在從事柜面業(yè)務(wù)工作期間，他熱誠(chéng)服務(wù)好每一位臨柜的客戶，讓客戶滿意而歸。在操作技能不熟練的情況下，他虛心向前輩請(qǐng)教，經(jīng)常利用休息時(shí)間進(jìn)行點(diǎn)鈔練習(xí)，熟練系統(tǒng)操作等。他整合自己在工作中遇到的難處，并進(jìn)行整理和優(yōu)化，不斷提升自己的工作能力，并第二年成功考取了“二級(jí)柜員”。往后他在柜面工作中更是加強(qiáng)自己與客戶溝通能力，多看、多學(xué)，進(jìn)一步提升自己的營(yíng)銷能力，很快通過(guò)自己的勤奮努力，看到了明顯的效果。正因?yàn)檫@樣勤奮的工作態(tài)度讓他慢慢轉(zhuǎn)崗成立一名客戶經(jīng)理，開(kāi)始了自己新的職業(yè)規(guī)劃道路。
不分內(nèi)外 認(rèn)真負(fù)責(zé)
他知道客戶經(jīng)理崗位要求更高，知識(shí)面要更全，要靠專業(yè)的技能知識(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、精細(xì)化的管理才能留住客戶、吸引客戶。不僅如此，客戶經(jīng)理崗位還要成為全網(wǎng)點(diǎn)的樞紐帶，在各崗位中起到聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷的作用。所以他對(duì)工作的態(tài)度沒(méi)有內(nèi)外之分，協(xié)助同事完成聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷工作，完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，只要對(duì)網(wǎng)點(diǎn)有益的事，都盡其所能去做。
網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展“手機(jī)銀行進(jìn)校園”時(shí)，他主動(dòng)取消休息時(shí)間，利用學(xué)生晚自習(xí)時(shí)間與同事們一起為近千名新生辦理發(fā)卡簽約，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)學(xué)生使用建行手機(jī)銀行；大力推廣“金湘通”業(yè)務(wù)時(shí)，他利用網(wǎng)點(diǎn)地處南部片區(qū)的優(yōu)勢(shì)，積極與周邊社區(qū)、街道對(duì)接，深入周邊建材市場(chǎng)、鄉(xiāng)村等，提前布局，逐一走訪營(yíng)銷，配合網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了10天營(yíng)銷56戶金湘通的不俗戰(zhàn)績(jī)；在“圍繞平臺(tái)拓客戶”時(shí)，他深入理解貫徹落實(shí)對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型“三大抓手”，在支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，始終圍繞平臺(tái)做文章，利用金融科技手段獲戶，參與搭建ETCP平臺(tái)并成功上線144個(gè)無(wú)感支付場(chǎng)景；在通過(guò)農(nóng)民工“湘匠通”系統(tǒng)維護(hù)好存量建筑企業(yè)的同時(shí)，深入挖掘新客戶，及時(shí)跟進(jìn)并落實(shí)農(nóng)民工代發(fā)開(kāi)戶工作，配合網(wǎng)點(diǎn)在短短一年多時(shí)間里完成農(nóng)民工代發(fā)賬戶新增160余戶，代發(fā)人員12000余人。
在工作中，他除了做好本職工作外，還主動(dòng)走訪網(wǎng)點(diǎn)周邊園區(qū)、平臺(tái)內(nèi)企業(yè)，收集客戶需求，加班整理客戶資料，對(duì)于有價(jià)值的客戶信息，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并積極跟進(jìn)，參與營(yíng)銷了天心經(jīng)開(kāi)區(qū)多個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)優(yōu)質(zhì)客戶，按質(zhì)按量為天長(zhǎng)置業(yè)、天南實(shí)業(yè)等企業(yè)完成授信業(yè)務(wù)申報(bào)、信貸投放等，得到客戶和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在從事客戶經(jīng)理崗位的這些年里，他也多次獲得“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號(hào)。
“幾分耕耘，幾分收獲”，他總是默默堅(jiān)守，無(wú)悔付出，依靠創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)、熱忱不斷激勵(lì)自己，奮勇拼搏，不斷前行，讓自己成為一個(gè)敢做事、想做事、做好事的建行人。
