問渠哪得清如許?唯有源頭活水來。
2019年,是我來奎塘支行的第三個年頭。網(wǎng)點個金業(yè)務(wù)體量大,為突破瓶頸,實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展,本人勤拓市場,搭建平臺,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)同客戶建立有效的情感連接。有效的長期合作機制成為網(wǎng)點不斷發(fā)展的活力源泉。
苦心人天不負 只身陌拜搭平臺
2019年初,網(wǎng)點個人存款增長乏力。通過對上級行精神的學習和理解,本人積極陌拜各大商圈,希望能同商圈建立合作關(guān)系,通過打造商戶平臺批量獲客,實現(xiàn)網(wǎng)點存款、商戶等裂變式快速發(fā)展。
為期3個月,本人共陌拜商圈10余個,包括喜盈門范城、通程喜樂匯、高橋大市場等大型商圈。尤其是高橋大市場,本人多次拜訪,終于某科技公司的王總與我行有合作意向,我們立即為該公司總部和加盟商提供綜合金融服務(wù)方案,為客戶解決支付、對賬、理財、貸款等一系列需求。終于,專業(yè)、多元化的服務(wù)打動了客戶,王總同意將建行的聚合支付嵌入到旗下所有樂爾樂的收銀系統(tǒng)。顯然,這是一次雙贏的長效合作。
恒心者事競成 公私聯(lián)動嶄新績
D姐起初是我行的一名白金級客戶,多次辦理業(yè)務(wù)后本人發(fā)現(xiàn)D姐是某公司的財務(wù),客戶潛力巨大。本人多次上門拜訪,疫情期間為客戶送上口罩以及消毒液等,暖心的服務(wù)讓D姐將他行的幾百萬資金轉(zhuǎn)入我行存入大額存單,D姐也欣然成為了我行的私行客戶。疫情期間,了解到該公司要為下游經(jīng)銷商解決資金流動性需求,我行積極聯(lián)系上級行領(lǐng)導及部門,最終通過供應鏈貸款產(chǎn)品為客戶解決了實際需求。誠然,有效的公私聯(lián)動匹配上專業(yè)的服務(wù),讓我行成為客戶成長的知心至交。
客戶作為銀行業(yè)的生命線,貫穿我們發(fā)展的各個周期。作為奎塘支行對私營銷主管,我希望能通過自己的努力為網(wǎng)點引入新的活力源泉,實現(xiàn)網(wǎng)點各項業(yè)務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。