適宜的溫度、熱乎乎的茶水、舒適的座椅、一次性手套、免洗洗手液......雖然仍在疫情期間，但是我們這座城市的戶外勞動(dòng)者已經(jīng)投入到緊張而有序的工作中，為這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”奉獻(xiàn)出自己力所能及的力量。建行勞動(dòng)者港灣也為他們奉獻(xiàn)出自己的服務(wù)，讓他們可以累了歇歇腳、渴了喝喝水、餓了熱熱飯，讓愛(ài)心傳遞發(fā)散。
在每日正式營(yíng)業(yè)前，大堂人員會(huì)將勞動(dòng)者港灣里里外外進(jìn)行打掃消毒，不放過(guò)任何一個(gè)死角；將當(dāng)日的報(bào)紙、刊物、宣傳折頁(yè)分類疊放得整整齊齊；將燒好的茶水和一次性紙杯放在桌上，再準(zhǔn)備好一次性手套和免洗洗手液，就可以打開大門，迎接客戶啦！
網(wǎng)點(diǎn)大門在9點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)打開，等候的客戶在大堂經(jīng)理和保安人員的指揮下排著隊(duì)：測(cè)量體溫，發(fā)放一次性手套，登記信息，依次有序地進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)。雖然麻煩，但是為了保護(hù)好客戶，保護(hù)好員工，有效控制疫情的擴(kuò)散，還是得到了所有客戶的理解與點(diǎn)贊。
“主管，請(qǐng)拿一只口罩，有位客戶沒(méi)戴口罩！”大堂經(jīng)理向柜面提出申請(qǐng)。“好的，馬上！”主管一邊回答一邊取出了一只口罩，大堂經(jīng)理接過(guò)口罩將它送給了客戶并指導(dǎo)客戶正確佩戴好口罩，客戶一邊戴著口罩一邊感謝著。這種情況幾乎每天都有，客戶都豎著大拇指說(shuō)：“建行真是一個(gè)有溫度的港灣。”
漸漸地等候客戶多了起來(lái)，這時(shí)我們的廳堂微沙也開始了。向客戶介紹產(chǎn)品，介紹存款，普及金融知識(shí)，宣傳315消費(fèi)者權(quán)益，提醒客戶勤洗手、戴口罩、多喝水、少聚集，往往有客戶聽(tīng)得入了迷過(guò)了號(hào)，又在大堂的幫助下順利辦完業(yè)務(wù)。客戶都說(shuō)建行真是一個(gè)溫暖有趣的港灣。
等最后一位客戶離開網(wǎng)點(diǎn)后，一天的營(yíng)業(yè)結(jié)束了。網(wǎng)點(diǎn)又開始了班后的例行檢查與消毒，為第二天的營(yíng)業(yè)做準(zhǔn)備。要讓客戶安安心心地來(lái)，高高興興地走，讓客戶牢牢記住建行是個(gè)充滿愛(ài)心的港灣。
田董事長(zhǎng)說(shuō)“待到‘疫霾’祛盡，春暖花開，我們?cè)陉?yáng)光下丟掉口罩，春風(fēng)中繁花與共”，勞動(dòng)者港灣將持續(xù)服務(wù)更多的客戶，履行國(guó)有大行的社會(huì)責(zé)任，讓愛(ài)心傳遞。
