2020年是個(gè)不一樣的一年，突如其來的疫情，讓這年的新春變的格外不同。以往車水馬龍的街上也鮮有人影，大家居家隔離，商戶延后營(yíng)業(yè)。這給零售業(yè)、農(nóng)戶等線下實(shí)體經(jīng)營(yíng)帶來了很大的影響，卻讓電商有了飛速發(fā)展的機(jī)遇。面對(duì)這一局面，建行利用金融科技的優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展“善融商城”，推出“防疫專區(qū)”和“善融菜籃子”模塊，專注幫助農(nóng)戶和商戶，并為客戶帶去便利的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
堅(jiān)持疫情防控。來網(wǎng)點(diǎn)取養(yǎng)老金的張阿姨對(duì)我行工作人員說：“小妹啊，謝謝你啊，要不是你之前幫我下載了’善融商城’，我現(xiàn)在出門都沒有口罩戴啊！”“之前在善融商城買過東西，又實(shí)惠質(zhì)量又好，這才敢在網(wǎng)上買口罩，寄過來還是一樣的好��！”原來，張阿姨之前來網(wǎng)點(diǎn)辦卡時(shí)，工作人員教會(huì)張阿姨使用“善融商城”，從此，奶奶經(jīng)常關(guān)注商城活動(dòng)，成功加入網(wǎng)購一族。對(duì)“善融商城”的物品十分信賴，這不，遇到疫情需要買防疫用品，第一時(shí)間想到的就是“善融商城”，她不僅幫自己買，還幫助她不會(huì)網(wǎng)購的姐妹們一起購買，收到貨的叔叔阿姨們無不稱贊商品的質(zhì)量，個(gè)個(gè)都說建行的“善融商城”讓人放心又舒心。
在抗擊新冠肺炎疫情的嚴(yán)峻形勢(shì)下，善融商城不僅給客戶帶去便利和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更是在“惠民助農(nóng)”保衛(wèi)戰(zhàn)中擔(dān)當(dāng)“先鋒”，在依托我行大量客戶資源的同時(shí)，充分發(fā)揮金融科技的力量，進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，推出“善融菜籃子”，切實(shí)貫徹習(xí)總書記的脫貧攻堅(jiān)指示，為農(nóng)戶解決買賣難的痛點(diǎn)。
特殊時(shí)期，建行推出了線上菜籃子的服務(wù)，將農(nóng)戶種植的當(dāng)季水果、蔬菜等放置其中，讓客戶足不出戶就能在線上逛菜場(chǎng)和超市，做到隨心隨地即可下單。我行整合當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)戶，整合行內(nèi)的資源，在專欄目中覆蓋了多種多樣的商品，在開拓農(nóng)戶銷路的同時(shí)，不斷努力給客戶提供多樣選擇，在保障民生的情況下，共抗疫情，無不體現(xiàn)國有大行之擔(dān)當(dāng)。
“戰(zhàn)疫”還未結(jié)束，但長(zhǎng)時(shí)間的戰(zhàn)斗需要力量，而“善融商城”成了家家戶戶戰(zhàn)“疫”路上不可或缺的加油站。
