2020年春節(jié)，一場突如其來的新型冠狀肺炎疫情打亂了她的休假計劃，因為她接到了“光榮的任務(wù)”，要做好疫情期間的外匯金融服務(wù)，她毅然回到工作崗位履行自己的職責。她叫劉擎雨，是工行珠海分行吉大南山支行外匯經(jīng)理，主要負責工行珠海南山支行人民幣收報和外匯清算業(yè)務(wù)。
彼時她正在湖南老家與家人團聚過年。接到準備復(fù)工的通知后，她毫不猶豫放棄了未休完的春節(jié)假期，迅速購買了回珠海的車票，克服了重重困難，當天就從湖南返回了珠海。由于外地返珠，她主動配合單位進行自我隔離，聽從單位的安排，在宿舍移動辦公，隔離期間及時、詳盡地回應(yīng)同事對外匯業(yè)務(wù)的咨詢，有效地解決了客戶的緊急需求。在隔離期結(jié)束后她積極投入工作，力求迅速處理此前堆積近一個月的外匯業(yè)務(wù)。
當時由于工行珠海吉大支行營業(yè)部外匯經(jīng)理因受疫情影響無法按時返回崗位。為了減輕疫情對客戶資金清算的影響，劉擎雨同志主動承擔了支行營業(yè)部、南山兩個網(wǎng)點的外匯工作，在兩個支行輪值處理業(yè)務(wù)，從2月12日至2月28日共處理了90筆外匯收款、34筆外匯付款、超160條的補錄信息、約1500萬美元的結(jié)售匯額等，連續(xù)多天的值班。雖然很累，但她無怨無悔，她微笑著說：“我還年輕，不怕累，而且我這個崗位專業(yè)性強，越是艱難的時候，越需要我們一起扛過去”。
疫情就是命令，防控就是責任，作為支行基層人員，在這場沒有硝煙的抗疫戰(zhàn)爭中，她積極主動，敢于擔當，心系客戶，在得知某公司為能正常復(fù)工營業(yè)急需即時支付一筆進口口罩款項時，她緊急聯(lián)系運營主管，積極配合，并于2小時內(nèi)為客戶成功匯出防疫應(yīng)急款項，贏得了客戶好評。疫情期間，某重要客戶接連有三筆資金額達2570萬美元的外幣大額定期存單到期需支取續(xù)存，如未按期支取續(xù)存，將給客戶帶來損失，她主動協(xié)調(diào)其他客戶業(yè)務(wù)辦理時間，在上級部門和支行行長的領(lǐng)導(dǎo)下和客戶經(jīng)理的協(xié)作下，高效為客戶處理，減少了客戶損失。
在抗擊疫情的戰(zhàn)斗中，作為一位90后青年黨員，她青春洋溢、熱情擔當，面對“疫情”大考，抹去稚嫩與青澀，用肩膀扛起時代賦予的重任，用行動踐行著初心使命，用無所畏懼的勇氣與干勁書寫著青春的實干擔當、青春飛揚！
