春節(jié)遇上疫情，所有人都自覺(jué)居家，突然想起“人在囧途”中的一句經(jīng)典：“人間自有真情在”，我的身邊就有一個(gè)溫暖人心的故事分享給您。
疫情期間，我們依然居家上班，每天早晨8點(diǎn)40分通過(guò)微信開(kāi)晨會(huì)，一天的工作開(kāi)始了！
春節(jié)期間我們上線(xiàn)了“云工作室”線(xiàn)上平臺(tái)，每天居家辦公的我們，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)開(kāi)展線(xiàn)上“走訪(fǎng)”。通過(guò)短信、微信、電話(huà)的方式提醒客戶(hù)疫情期間做好消毒防護(hù)，盡量少外出、外出戴口罩、勤洗手等。同時(shí)積極了解客戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及金融需求，主動(dòng)伸出援助之手，助客戶(hù)渡過(guò)難關(guān)。
在次期間，對(duì)于需要辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，我們都是通過(guò)制作手機(jī)銀行操作小視頻發(fā)給客戶(hù)，手把手教客戶(hù)使用線(xiàn)上渠道辦理緊急業(yè)務(wù)。
2月1日早晨，我們行長(zhǎng)收到客戶(hù)單位中聯(lián)重科股份有限公司財(cái)務(wù)的電話(huà)說(shuō)：“我們有一筆匯款是用于購(gòu)買(mǎi)口罩等醫(yī)用物資馳援武漢的，已經(jīng)落地到網(wǎng)點(diǎn)，你們上班嗎？可以幫忙處理一下嗎?”
接到消息后，行長(zhǎng)馬上通知網(wǎng)點(diǎn)的主管、員工到網(wǎng)點(diǎn)加班，將匯款及時(shí)匯出，隨后跟單位財(cái)務(wù)回復(fù)已匯出，單位財(cái)務(wù)為我們的服務(wù)效率點(diǎn)贊，特別是跟著在新聞報(bào)道中看到中聯(lián)在全球采購(gòu)的口罩抵達(dá)武漢，心中的滿(mǎn)足感不言而喻。
“豈曰無(wú)衣，與子同袍”，我們雖然不是逆行者，我們?cè)谪暙I(xiàn)自己的力量，為抗議一線(xiàn)的資金及時(shí)到賬保駕護(hù)航。
病毒無(wú)情人有情，隔離病毒不隔離愛(ài)。在疫情防控的特殊期間，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、溫暖的服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)為抗疫貢獻(xiàn)力量。
