守望相助，同心“戰(zhàn)疫”

    誰(shuí)也不會(huì)想到，2020年春節(jié)期間，一場(chǎng)突如其來(lái)的新型冠狀病毒肺炎疫情會(huì)橫掃祖國(guó)大地。病毒無(wú)情人有情，在這個(gè)特殊時(shí)期，建行與客戶共戰(zhàn)疫情，奉獻(xiàn)著自己的力量。

    客戶單位某醫(yī)院開(kāi)通了我行的聚合支付商戶，出于抗擊疫情，減少現(xiàn)金收款的需要，急需安裝更多的掃碼收款設(shè)備。我行網(wǎng)卡業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)克服非常時(shí)期交通聯(lián)絡(luò)不變，供應(yīng)商沒(méi)有庫(kù)存、沒(méi)有復(fù)工等諸多困難，想方設(shè)法調(diào)劑了一批設(shè)備，用最快的速度替客戶新增掃碼柜臺(tái)，安裝掃碼盒子和打印機(jī)，解決了客戶的燃眉之急。

    某宗教團(tuán)體為了向疫區(qū)捐款，急需開(kāi)通我行的聚合支付商戶。網(wǎng)卡團(tuán)隊(duì)及經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)克服重重困難，在尚未全面復(fù)工的情況下，加班加點(diǎn)為客戶開(kāi)通了O2O商戶，當(dāng)用戶使用中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，又及時(shí)指導(dǎo)客戶解決問(wèn)題，有力保障了我行的商戶服務(wù)工作。

    我們認(rèn)真領(lǐng)會(huì)總行、省行政策精神，急客戶之所急，與客戶守望相助，同心“戰(zhàn)疫”，體現(xiàn)了我行的責(zé)任意識(shí)和高度的政治站位。這場(chǎng)“戰(zhàn)疫”，我們必勝！