金融抗“疫”，“英”有擔(dān)當(dāng)

    庚子歲首，“新冠肺炎病毒”瘋狂肆虐。在這場全民戰(zhàn)“疫”中，作為一名基層支行小企業(yè)客戶經(jīng)理應(yīng)該怎樣擔(dān)當(dāng)作為？ 她叫曹向英，是郵儲銀行上高縣支行一名存量貸款超過7000多萬元的小企業(yè)客戶經(jīng)理，從業(yè)以來，先后為20多家小微企業(yè)客戶提供了小企業(yè)貸款服務(wù)，多次榮獲“優(yōu)秀信貸客戶經(jīng)理”等榮譽(yù)稱號。

     在這場全民戰(zhàn)“疫”中，她選擇身體力行，忠實(shí)踐行責(zé)任、使命和擔(dān)當(dāng)，詮釋愛崗敬業(yè)與恪盡職守的真正內(nèi)涵，全力為受疫情影響的小微企業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)，精準(zhǔn)紓困解難，全力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，僅用2個工作日就完成江西圣牛米業(yè)有限公司（省級抗疫重點(diǎn)名單企業(yè)）抗疫貸1000萬的放款，交出了一份滿意答卷。

    江西圣牛米業(yè)有限公司，位于江西省宜春市上高縣工業(yè)園，屬國家首批農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)示范企業(yè)，也是江西農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化省級龍頭企業(yè)，主營糧食加工銷售，年銷售額超過億元。由于受此次疫情影響，企業(yè)向政府部門報了融資需求1000萬元，最終企業(yè)入選了《省級抗疫重點(diǎn)企業(yè)》名單。曹向英拿到名單后，第一時間就與企業(yè)主進(jìn)行了電話聯(lián)系，介紹我行“抗疫應(yīng)急貸”政策，復(fù)工第一天就對企業(yè)主進(jìn)行了現(xiàn)場走訪及調(diào)查，現(xiàn)場收集了貸款資料�；貋砗�，她連續(xù)加班加點(diǎn)，與疫情賽跑，按照“特事特辦、急事急辦”的原則，通過抗疫貸綠色通道，第一時間完成資料上報審批及放款，僅用2個工作日就完成了授信流程，有效解決了企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的難題。企業(yè)主對她的敬業(yè)與高效服務(wù)豎起了大拇指，不禁感嘆“郵行速度”，感謝郵儲銀行雪中送炭般的金融服務(wù)。 金融抗“疫”，“英”有擔(dān)當(dāng)。疫情以來，曹向英心系客戶，年后上班第一天，對所有存量客戶進(jìn)行了電話回訪，表達(dá)新年祝福的同時，深入了解疫情對企業(yè)的影響，主動為企業(yè)主出謀劃策，為暫時還本困難的企業(yè)辦理展期及變更還款方式，積極引領(lǐng)企業(yè)主向有關(guān)部門申請政府扶持企業(yè)政策。種種敬業(yè)之舉，拳拳暖心之情，為她贏得了客戶的一致點(diǎn)贊�？�“疫”在路上，發(fā)展未窮期。截至目前，曹向英個人小企業(yè)貸款結(jié)余25筆，結(jié)余金額7320萬元，僅一季度就已實(shí)現(xiàn)凈增2290萬元；此外，個人現(xiàn)有在途及意向合作企業(yè)共6家，金額約3000萬元，決心用行動與擔(dān)當(dāng)，在平凡的崗位上，為戰(zhàn)“疫”貢獻(xiàn)自己的一份金融力量。