“護航高質量發(fā)展，規(guī)范員工行為”的專項行動心得體會

    近期，支行組織進行了“護航高質量發(fā)展，規(guī)范員工行為”的專項行動，我們每個員工都進行了違規(guī)違紀自查自糾。我有以下體會感想： 作為建行員工，我們不僅要將客戶營銷進來，更要服務好客戶，讓客戶的資產能夠安全并且增值。合規(guī)操作，就是讓我們的操作標準化、規(guī)范化，讓客戶有更好、更安全、更專業(yè)的體驗。有的時候大廳太忙，客戶操作智慧柜員機不熟練，就有員工進行了代客操作，這樣的行為有非常大的風險隱患，包括在購買理財產品和銀保產品時，必須充分向客戶揭示風險，進行雙錄，我們不能因為自己一時的僥幸或者懶惰而給自己埋下隱患。再結合現(xiàn)金柜員這一崗位談點體會。每日早晨接錢箱，現(xiàn)金柜員和業(yè)務主管都得先核對車輛信息和送鈔箱人員信息，接箱子時，要檢查箱具鎖具的完整；箱包接入后，要堅持雙人開箱；辦理業(yè)務，要在有效監(jiān)控視線內，一筆一清，一戶一清；調撥現(xiàn)金時，卡把清點，及時入賬等。這都是每天都在重復進行的事情，規(guī)范操作并非難事，關鍵在于要時刻有這種意識，尤其是在辦業(yè)務高峰時期，更要牢記規(guī)矩。合規(guī)，是對自己負責，對客戶負責，對本職工作負責。 通過員工行為規(guī)范的學習，我對高質量發(fā)展有了更深的理解，求發(fā)展更要求質量，只有有質量的發(fā)展才是穩(wěn)健的發(fā)展、才是扎實的發(fā)展、才是能夠帶領建行在眾多銀行中脫穎而出。作為建行的員工，要以高質量發(fā)展為目標，要將合規(guī)操作擺第一，和建行同發(fā)展、共繁榮！