工行鎮(zhèn)江丹徒支行營業(yè)室理財經(jīng)理華莎自2011年入行以來，以高度的責任感，努力工作，忠于職守，愛崗敬業(yè)，在平凡的崗位上執(zhí)著地追求著人生理想。在2019的開門紅期間，她不氣不餒、迎難而上，積極排定目標客戶，抓大戶，利用商戶盈和結構性存款等產(chǎn)品挖轉他行客戶，提質存量客戶，實現(xiàn)客戶增長和儲蓄存款雙提升。旺季期間，攬儲6500萬，結構性存款較年初新增6458萬，私銀銷售2731萬，保險銷售1022.18萬，她在平時工作中積極主動營銷客戶，這些業(yè)績的取得，展示她敬業(yè)奉獻、盡職盡責的精神，詮釋著她對工行工作的不懈努力和執(zhí)著追求。
一、努力學習，思想素質不斷提高。在思想上嚴格要求自己，認真學習、積極參加支部活動，定期向黨組織作思想?yún)R報。工作踏實肯干、積極深入、能服從安排兼顧其他的工作并且能較好地完成。通過參加“不忘初心、牢記使命”主題教育等活動，加強政治理論學習，深入學習黨章、黨史、習近平新時代中國特色社會主義，認真學習黨的十九大、十九屆四中全會精神，進一步堅定政治立場，牢記初心使命，牢固樹立宗旨意識。
從事理財經(jīng)理這7年來，該同志能夠堅持不懈地學習，努力提高思想覺悟，認真學習各項業(yè)務知識，參加分行組織的各項活動，在從事本職工作中，努力學習金融基礎知識，積極參加學習和培訓，不斷提高和完善自身的業(yè)務水平。在行內實行規(guī)范化管理的同時，充分調動自身的工作積極性，認真學習和執(zhí)行各項規(guī)章制度，全面提高自身的整體素質，確保了工作的準確性和時效性。
二、認真做事、誠信做人。該同志一直秉承“認真做事、誠信做人”的原則，在日常的工作中，每一項新的業(yè)務，都要詳細的學習并記錄，把重要的劃出來學習，并進行及時的更新，并與其他同事一起探討學習，總結更好的方法，并運用到工作中。在客戶經(jīng)理的工作中，誠信是根本，每一項業(yè)務以及產(chǎn)品都堅持客戶理解的基礎上才銷售，從來不夸大產(chǎn)品誤導客戶，而是通過溝通去挖掘客戶的需求,從而滿足客戶需求，既成功營銷了產(chǎn)品又提高客戶的滿意度以及忠誠度，實現(xiàn)的客戶以及建行的雙贏。
三、優(yōu)質服務、創(chuàng)新服務。要真正體現(xiàn)“以客戶為中心，以市場為導向”的服務理念，只能不斷提高自身服務水平。為此，該同志認真做好網(wǎng)點轉型工作，通過科學的數(shù)據(jù)測量以及制定有效的計劃目標，贏得了客戶，也提高了各項產(chǎn)品的銷售量。2019年，她營銷保險躉交1284萬，期交391萬，股混基金60萬元，幸福分期710.4萬，營銷ETC450戶，信用卡200多張，車險260單，理財銷售全年累計3.8億，貴金屬銷售150萬元、。各項指標完成均在市行名列前茅，超額完成市支行下發(fā)的任務。榮獲2019年四季度鎮(zhèn)江分行-工銀安盛競賽活動優(yōu)秀個人獎，2019年度鎮(zhèn)江分行-工銀安盛期交優(yōu)秀個人獎、2019年度鎮(zhèn)江分行-工銀安盛躉交優(yōu)秀個人獎、2019年度省行車險營銷先進個人、2019年度市行保險期交優(yōu)秀個人、ETC營銷省行先進個人、分期營銷先進個人等稱號。在2019年，她不畏辛苦，多次加班帶頭營銷，和青年員工一起多次進駐某集團丹徒廠區(qū)，激活信用卡2000多張，營銷ETC200多戶，為支行信用卡業(yè)務的有效戶拓展和個金中收起舉足輕重的作用。
她在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干。對于成績，從不自滿；對于困難，永不服輸；對于工作，永不放松。以飽滿的工作熱情，迎接每一天，迎接每一次的挑戰(zhàn)。她相信，平凡的崗位可以創(chuàng)造不凡的業(yè)績。因為，青春在奮斗中綻放!
