“哎呀,你們?cè)趺唇o我發(fā)這樣的短信啊,我來(lái)行里辦理ETC就是啦,快點(diǎn)幫我退訂這條短信,是點(diǎn)擊這里嗎?”這天,九江市分行營(yíng)業(yè)室來(lái)了一位客戶,咨詢收到的一條ETC營(yíng)銷短信。工作人員一看,立刻判斷出這是一條詐騙短信。
“快刪除了,不要點(diǎn)擊任何鏈接。”
客戶一聽,還有點(diǎn)不相信。
“您看,發(fā)送短信的電話號(hào)碼1069034……但我行官方客服是‘95533’。”
“哦,我明白了。”客戶馬上意識(shí)到了其中的風(fēng)險(xiǎn)。
“犯罪嫌疑人的目的就在最后的這個(gè)不明鏈接,一旦點(diǎn)擊,就能獲取客戶身份證、銀行卡等敏感信息,再通過(guò)假客服和詐騙話術(shù)使不明真相的群眾慢慢落入圈套,達(dá)到對(duì)客戶銀行卡實(shí)施盜刷或詐騙等險(xiǎn)惡用心。”
“真是防不勝防!”客戶很快刪除了詐騙短信。
“現(xiàn)在ETC非;鸨髂陣(guó)家將取消高速人工收費(fèi),咱們客戶對(duì)ETC有需求,但一定要通過(guò)正規(guī)渠道辦理。”工作人員進(jìn)一步為客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示,“我行發(fā)布的所有ETC業(yè)務(wù)宣傳中均不會(huì)帶有不明鏈接,工作人員更不會(huì)索要短信驗(yàn)證碼。”
“哦,以后看到不明鏈接一定立即刪除。”客戶連說(shuō)幸虧工作人員及時(shí)告知,避免了一場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
“對(duì)的,不信,就不受騙!”