培訓(xùn)感悟

    1月29日上午，信用卡營銷團(tuán)隊三位同志針對本次全員培訓(xùn)的內(nèi)容展開了深刻的討論。大家一致認(rèn)為，本次培訓(xùn)收獲頗豐、能量滿滿，是一次有價值有意義的培訓(xùn)，它不僅是一場及時雨更是一劑強心針，不僅有效地糾正了一些思想方面的問題，還對實際工作中的思路和技能有很大幫助。大家各抒己見，推心置腹地說出了自己的收獲和感悟。

    謝艷談到本次培訓(xùn)的收獲，記憶最深刻的是老師關(guān)于學(xué)習(xí)的教導(dǎo)，一日不學(xué)，看不出什么差距，一月不學(xué)也不一定產(chǎn)生影響，三月不學(xué)一年不學(xué)，人和人之間的差距就會顯現(xiàn)出來。老師用身邊的例子來闡述了這個觀點。在我們的生活中，總是習(xí)慣用沒有時間來做為借口，主動學(xué)習(xí)是持續(xù)的不間斷的提升自我行為，所以，在今后一定要把每日學(xué)習(xí)做為日常，努力提升自我。

    周沙說，從頭至尾都是全神貫注地聽心悅老師的講課，老師的講課太精彩了。在本次培訓(xùn)中最深刻的體會是怎樣做好客戶維護(hù)。想要與客戶建立良好關(guān)系，絕不是發(fā)發(fā)噓寒問暖的虛情假意的短信就能做到的，一定要想客戶之所想急客戶之所急。保持有效的聯(lián)系，為客戶創(chuàng)造實際的價值才是一個合格的銀行人所應(yīng)該做的。特別是老師舉的幾個案例，如何經(jīng)營自己的客戶，對實際工作的啟發(fā)很大，也會學(xué)以致用，用到今后的工作中去。

    李亞平覺得最大的收獲是激發(fā)了工作的斗志、理清了工作思路。他談到，雖然團(tuán)隊的三位同志年齡都差不多在45歲以上，但通過本次培訓(xùn)，清醒的認(rèn)識到，工作和學(xué)習(xí)都必須要與時俱進(jìn)，不能得過且過。只有不斷提升自己的能力，才能在工作中發(fā)揮更好的作用，也能給年輕人起到示范的作用。學(xué)有所長，術(shù)有專攻，在今后的工作中，一定保持學(xué)習(xí)的動力，更好的為基層服務(wù)。（信用卡營銷團(tuán)隊）