7月21日,為期三天半的中山大學(xué)培訓(xùn)順利結(jié)業(yè)。從宏觀經(jīng)濟(jì)到日常的個(gè)人客戶關(guān)系管理,由心理學(xué)延伸至管理學(xué),最后告訴我們依賴新媒體打造新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的模式。一系列課程的呈現(xiàn)再一次填補(bǔ)了我的知識(shí)盲區(qū),受益匪淺。
結(jié)合前段時(shí)間建行股東大會(huì)上,田董事長(zhǎng)談到我行以“三大戰(zhàn)略”作為新引擎,開(kāi)啟第二發(fā)展曲線。其實(shí),住房租賃、普惠金融和金融科技這三大戰(zhàn)略給我們帶來(lái)了業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),也讓我們每一位建行人的思維模式發(fā)生改變,我們開(kāi)始思考怎樣將金融嵌入到惠及普羅大眾的民生工程上去,讓資金真正流入到我們老百姓的生活中。
這次的學(xué)習(xí)其實(shí)沒(méi)有講很多關(guān)于我們銀行體系內(nèi)部的一些東西,這也讓我不斷從這次學(xué)習(xí)中提煉些東西來(lái)重新審視我行的“三大戰(zhàn)略”。從宏觀經(jīng)濟(jì)的角度看,“三大戰(zhàn)略”看到了我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨陣痛,痛點(diǎn)在哪里,增長(zhǎng)動(dòng)力就在哪里。十九大提出我國(guó)當(dāng)前社會(huì)的矛盾是人民日益增長(zhǎng)的美好生活需求同不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。當(dāng)今社會(huì),尤其是大城市買(mǎi)房貴住房難,這也極大影響了人們的幸福生活指數(shù),這時(shí)建行推出住房租賃業(yè)務(wù),順勢(shì)喊出長(zhǎng)住即安家的口號(hào),給每一個(gè)為城市建設(shè)貢獻(xiàn)的人們送以家的溫暖。同時(shí),當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)主融資貴融資難的問(wèn)題后,我們相繼推出“普惠金融”,真誠(chéng)為每一位企業(yè)主解決融資問(wèn)題。我們“三大戰(zhàn)略”其實(shí)都是從社會(huì)痛點(diǎn)出發(fā),勠力同心為人民美好生活需求所奮斗,我們?cè)谥\發(fā)展的同時(shí)講究惠民生,這是講政治,也是國(guó)有大行的家國(guó)情懷。
我們講了很久的“三大戰(zhàn)略”,相信每一位建行人都能對(duì)它說(shuō)出個(gè)一二三四。從心理學(xué)和管理學(xué)的角度我們可以發(fā)現(xiàn),其實(shí)這樣的一個(gè)頂層設(shè)計(jì)最終也是需要通過(guò)我們每一位基層員工開(kāi)展業(yè)務(wù)而落地,我們每一個(gè)建行人都打心眼里認(rèn)可它,并為之付出實(shí)踐,這就是所謂的認(rèn)同感。而這樣的認(rèn)同感會(huì)讓我們不遺余力地去深究和發(fā)展它,并給它賦予更具地方特色的新內(nèi)涵,而這樣的一個(gè)過(guò)程就自然開(kāi)啟了我們發(fā)展的第二曲線。