一級柜員考試的心得體會

    在黨校的濃烈學習氛圍下，每天閉關學習，大家的心隨著學習氛圍異常的平靜下來，認真學習課本上的專業(yè)知識，思索結(jié)合實際工作中的具體問題，剖析工作中遇到的難題及解決方案，有苦有甜，大家都很認真，這些我從來沒有見過的。一段時間的靜心學習，明顯感覺自己的專業(yè)技能及理論知識得到飛速提升。在學習期間，我逐漸相信任何成果都要有艱辛的付出，任何困難都難不倒有恒心的人，滴水穿石就是這個道理。

　　

    以前看書的時候總想著看完就完了，也就是為了應付某個考試而看，可通過這次考試學習，使我認識到銀行領域里的理論知識就好比蓋房子打的地基一樣，需要相當?shù)睦喂�、扎實。每一個規(guī)定、每一個步驟要求相當?shù)膰乐敚�一環(huán)扣一環(huán)�，F(xiàn)代網(wǎng)絡信息化的發(fā)達，客戶的金融意識提高，客戶提出的問題，你回答的不全或者是答不出來，客戶上網(wǎng)一查比你知道的還多，讓客戶想這員工連這點都不懂，這對我們的整體印象會大打折扣，所以一定要加強理論學習，把理論真正運用到實際當中，那定會得心應手。

 

    通過這次學習，我付出了該付出的時間、精力，相比我所得到的榮譽、經(jīng)驗與感悟，后者更值。在理論知識和實踐技能方面都有了一定提高，更重要的是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉(zhuǎn)變是我最大的收獲�？傮w實現(xiàn)了既定目標，在今后的工作中，我將結(jié)合培訓所得，使自身工作得到進一步提高，結(jié)合我們的實際情況，以最好的方式在我行進行落實發(fā)揚。