大行有大擔(dān)當(dāng)，客戶有贊揚(yáng)

    客戶：“你好，請問可以幫我復(fù)印幾張身份證嗎？”大堂經(jīng)理：“可以，請稍等。”客戶：“要多少錢？”大堂經(jīng)理：“這是我們建行勞動(dòng)者港灣免費(fèi)提供的服務(wù)，不用收費(fèi)，歡迎您下次光臨”�？蛻粑⑿χ鴿M意的離開了。

    前一段時(shí)間，天氣陰晴不定，一位來建行長沙袁家?guī)X支行辦業(yè)務(wù)的老爺爺沒有帶傘，我們第一時(shí)間為爺爺送上了勞動(dòng)者港灣的愛心雨傘，過了幾天，爺爺帶著愛心雨傘和剛?cè)〉?萬元現(xiàn)金，專程來我行存款，爺爺說：“雖然家附近有其他銀行，但只有建行的服務(wù)最好，也最實(shí)在，把錢存在這里我放心也高興。”贈(zèng)人玫瑰，手留余香，勞動(dòng)者港灣的溫馨服務(wù)，不僅方便了客戶，也使我們建行人的心里更多了一絲溫暖。

    自從設(shè)立了勞動(dòng)者港灣，作為建行工作人員的我們，總覺得身上多了一份服務(wù)社會的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，無論客戶是VIP或者是環(huán)衛(wèi)工人，我們都應(yīng)該用微笑去迎接他們，為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，國有大行有大擔(dān)當(dāng)，有了客戶的贊揚(yáng)和支持，我們才會更好的發(fā)展。