她,小巧的身材,平肩的短發(fā),給人一種精明干練的感覺。
她,被稱為“中山知識庫”,每當遇到疑難雜癥之時,第一時間就會想到她,有問必答,有難必解。
她,在平凡的崗位上,貢獻著不平凡的力量,她曾榮獲先進個人、服務標兵、優(yōu)秀合規(guī)經理等榮譽稱號。
她,每天堅守在自己的崗位上,為財政單位盡心盡力,加班加點。
她,就是工行中山支行的一名合規(guī)經理,張海燕。
自1987年入行以來,她兢兢業(yè)業(yè)的奮斗在自己的崗位上,扎實推進合規(guī)文化建設,為了打造全面網點,爭創(chuàng)業(yè)務標兵。她認真落實上級行內控管理要求,落實內外部風險管理細則,實現雙管齊下,減少外部風險的同時,守好內部風險這道關。在鞏固業(yè)務基礎的同時,確保每一筆業(yè)務辦理真實可靠,無風險。在與她的交談中,她表示要實現營業(yè)網點臨柜風險控制,對重點崗位要強化管控,切實履行好第一道防線的主體責任,確保網點穩(wěn)健運營。
為積極響應和支持上級行的號召,認真落實各項精細管理年活動精神,組織運營主管、一線柜員、客服經理通過晨會、夕會等認真學習網點專項管理活動方案,認識到專項活動重點,對重點關注的源頭類風險、重點崗位風險進行熱烈討論,明確各崗位職責,強化內控安全意識。要求網點員工對待業(yè)務認真細致,樹立以內控合規(guī)為第一準繩的原則,不斷強化員工的風險意識,保證業(yè)務正常有序進行。
她結合各內控案例揭示新風險點,精準把控,形成“案例人人知,風險人人防”的全員內控風險防范氛圍。為加強團隊的業(yè)務能力,組織開展了多次業(yè)務討論學習會,通過分析各類業(yè)務案例,從錯誤案例中吸取教訓,在成功案例中借鑒經驗。并對照網點工作,認真剖析,將各類案件分門別類,重點特殊案例每日晨會相互提醒;做好特殊案例記載,以備在特殊事件發(fā)生時有例可循,有章可依。
為了確;顒幽軌蚵涞綄嵦帲顒有Ч畲蠡,她帶領員工做到每日一總結,每周一匯總,每月一交流。她將網點專項管理活動做成每月進行的常態(tài)化管理活動,將內控合規(guī)觀念融入到網點日常經營管理活動中,多舉措不斷提高網點內控管理水平,確保網點在內控安全這條軌道上穩(wěn)健前行。
在新入行員工的傳幫帶過程中,她協(xié)助支行做好選擇合適的人員,對新學員進行一對一拜師,落實新員工技能業(yè)務能力與師傅掛鉤的原則,督促師傅做好傳幫帶的職責,指導網點對新員工每周一小測,每月一大測,記錄好新員工成長過程,不斷提升新員工的業(yè)務技能和合規(guī)意識。
“海燕精神”代表了勇敢,堅強,不屈不撓,面對困難無所畏懼,越挫越勇,這種精神值得我們年輕員工學習和傳承。