道別六月畢業(yè)季，經(jīng)歷七月培訓(xùn)季，便迎來八月入職季。
建行郴州分行為幫助我們這些新員工盡快轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)工作崗位的需要，特為我們組織了短期的培訓(xùn)課程。
八月五日，對于建行郴州分行的新員工而言也是意義非凡的一日。這一天不止是郴州分行新員工參加培訓(xùn)的第一天，也預(yù)示著我們將要開啟職場第一刻。而我則非常榮幸的成為了其中一員。
這天上午由人力資源部的郭姐和露婧姐為我們舉行了開班儀式，首先對于我們這些新員工的加入表示了熱烈歡迎，并向我們介紹了這次培訓(xùn)的目的和此次培訓(xùn)課程的安排做了簡單的介紹。
結(jié)束完開班儀式，我們的培訓(xùn)課程便正式開始了。為了這次培訓(xùn)，來自建行郴州分行各個部門的領(lǐng)導(dǎo)們都進(jìn)行了精心的準(zhǔn)備，雖然各位老師的授課風(fēng)格都不盡相同，但不論是風(fēng)趣幽默的開場白，氣氛熱烈的現(xiàn)場互動，亦或是嚴(yán)肅認(rèn)真的知識點講解與案例分析。課堂上我都能感受到授課老師對我們2019年新行員的期待之情，老師們課程上精彩的講授讓作為新建行人的我們內(nèi)心都熱血澎湃，更是對自己未來的職場生活充滿著期待與向往。在課下授課老師們還給我們分享了他們的工作成長歷程還有工作中一些業(yè)務(wù)的處理方法與營銷技巧，我們新入職員工不僅能夠?qū)W習(xí)豐富多樣的培訓(xùn)課程，還能夠近距離與不同部門和崗位的領(lǐng)導(dǎo)前輩們交流，這次安排緊密充實的短期培訓(xùn)令我收獲頗多。
回顧這幾天的培訓(xùn)課程，首先，在培訓(xùn)中我們新入職員工充分了解了建設(shè)銀行體制與職能，還學(xué)習(xí)到了實際操作技能。考慮到我們新行員對于建設(shè)銀行的工作崗位了解可能還較為淺顯，便是安排了關(guān)于建行業(yè)務(wù)方面的基礎(chǔ)課程《人民幣知識及反假幣知識》、《柜面業(yè)務(wù)一日操作流程》、《柜面業(yè)務(wù)關(guān)鍵風(fēng)險管理及防范》、《個人業(yè)務(wù)》等的學(xué)習(xí)。
每門課程老師的精彩講解讓我們對所在部門的崗位職責(zé)也有了一個清晰的認(rèn)識，也讓我們進(jìn)一步加深對建行業(yè)務(wù)工作方面知識的理解。我相信課堂上知識的收獲會為我以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
通過對比自身的特點和崗位需求，我明確了今后努力工作的方向。
第一點體現(xiàn)在我進(jìn)一步增強了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識，不止是學(xué)習(xí)建行規(guī)章制度和行業(yè)法律法規(guī)，更重要的是加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能的提高，我需要不斷地加強綜合素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。第二點是要不斷的強化服務(wù)意識。作為建行一線員工的我們是與客戶接觸的第一窗口，我們要站在客戶的立場考慮問題，幫助客戶解決問題，服務(wù)好客戶，圓滿完成客戶提出的合理要求，加強與客戶的溝通與協(xié)調(diào)，熟悉崗位工作方法。第三點是在為人處世方面要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想。加強與同事之間的配合，提高工作效率。
其次，除了基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)之外。老師們帶來的理念也讓我為未來的職場生活而思考。其中，在5日下午觀看劉桂平行長的直播講課還有7日下午開展的新老員工座談會，特別榮幸能夠聆聽劉行長的精彩講課還有能夠與行領(lǐng)導(dǎo)近距離交流接觸。讓我們新行員收益頗多，我們要快速適應(yīng)新的身份，完成從學(xué)生時代的依賴性到行員獨立性的轉(zhuǎn)變。剛剛步入職場的我們可能在思維上還存在著學(xué)生時代的慣性，認(rèn)為自己在學(xué)�？赡苁且幻麅�(yōu)秀的大學(xué)生，入職后就能順理成章成為一名優(yōu)秀行員，而這種想法會影響我們未來的成長，在進(jìn)入建行后，我們的學(xué)習(xí)可能更多要靠領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的言傳身教，要靠我們在日常的工作中逐漸積累，從而聚沙成塔，集腋成裘，切不可因為自身在學(xué)校如何優(yōu)秀就得意忘形，繼續(xù)堅持學(xué)習(xí)。在工作中謹(jǐn)慎謙虛，戒驕戒躁，才能在新的環(huán)境得到進(jìn)一步的成長。
最后，培訓(xùn)結(jié)束完，各位新同事又奔赴各自的工作崗位，我亦如此。培訓(xùn)時間雖短，但其對于我們的影響卻是深遠(yuǎn)的。不論是在培訓(xùn)中收獲的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識還是職業(yè)生涯的交流指導(dǎo)，都讓我感到受益匪淺。
我們要崗位上要以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心雖誠惶誠恐，但卻對未來充滿期待。今后的工作中我們可能會面對很多未知的考驗，但我相信不忘初心方得始終，我會加強學(xué)習(xí)歷練，努力為我的目標(biāo)而不斷奮斗，爭做合格建行人！
