惟有內心真正自由自信者才能活成一道光,點亮自己,照亮別人,在歲月的洗滌里愈發(fā)流光溢彩。 ——題記
米艷是工行鎮(zhèn)江永安支行的理財經理,她自部隊轉業(yè)進入工行以來,在柜員、營業(yè)經理、理財經理等崗位辛勤揮灑了三十多年的汗水,她將軍人的熱血與黨員吃苦耐勞、艱苦樸素的品質淋漓盡致地滲透入自己的工作。2019年我行開展旺季營銷工作以來,她全力搶抓歲末年初金融市場資源,積極外拓營銷,為全行業(yè)務經營作出了自己應盡的貢獻,各項指標均在理財經理隊伍中名列前茅。
專業(yè)自信,是她對客戶最好的承諾。俗話說“聞道有先后,術業(yè)有專攻”,專業(yè)的人做專業(yè)的事才能取得理想效果,這也是米經理一直堅持的工作信念。Z先生是鎮(zhèn)江永安路支行資金量較大的優(yōu)質客戶,該客戶在去年年末中有一筆200多萬的理財產品即將到期,米經理曾多次上門拜訪該客戶與其商討資金配置情況,并積極向其推薦我行一款收益較高的保險產品,但Z先生對保險產品好感度不高,甚至一度抗拒購買保險產品。米經理通過查詢比較保險與各類理財產品之間的收益差異和風險等級,分析當前市場近一年內央行基礎利率情況,理財產品收益將同步調整,她利用自己的專業(yè)知識深入淺出為客戶Z先生詳細講解這類保險產品的特點及適用范圍,Z先生終于松口答應購買200萬保險。但約定當天Z先生突然來電告知有事走不開,要將日期延后,米經理為防止客戶Z先生流失,在網點等待Z先生到晚上九點,這種敬職敬守的業(yè)務能力讓Z先生豎起了大拇指。
不輕言放棄,是她對工作的孜孜追求。只有工作在營銷第一線的人才知道營銷的壓力,但米經理說過,每次下達任務時她也覺得很頭疼,但當她投入進去,用百分之兩百的努力贏得客戶的信任和微笑時,那種充實感和滿足感讓她真正愛上了這份職業(yè)。在今年工行貫徹落實交通部下達的在未來兩年內逐步消省際高速公路人工收費通道的政策之際,米經理積極認領上級行下達的任務指標,第一時間聯(lián)系客戶,并組織網點人員外拓營銷。但由于同業(yè)他行辦理ETC業(yè)務早于我行,外拓營銷的效果一直不顯著。前期外拓營銷曾走訪諸多與我行有業(yè)務往來的對公大客戶,只預約到兩三戶。在眾人都覺得效果不理想,受不了高溫天氣,內心打退堂鼓之時,米經理說,這么回去太沒面子了,今天無論如何都得再營銷幾戶。于是,你看到有三個穿著工行制服的女員工頂著烈日一家家走訪永安路支行周圍大大小小的超市、雜貨鋪、小餐館,耐心向店老板解釋工行辦理ETC的眾多優(yōu)惠政策。米經理的身上就是有一種這樣的魔力,在大家已經幾近放棄時,她總能讓大家重燃斗志,看到新的希望。
兼顧工作與生活,是她最獨特的個人魅力。很多人都有這樣的認知:在銀行工作啊,營銷壓力大,時間肯定不自由。那像米經理這樣在營銷崗位堅守了七八年的“女強人”,是不是一點個人的時間都沒有了?恰恰相反,她的生活比我們任何人都豐富。如果你翻看米經理的朋友圈就能看到她今天去哪兒玩了,明天又去哪里玩的“美照”,周末、節(jié)假日與三兩好友結伴同行已經成了她的習慣,行里團建你也總能看見她多姿的身影,行里舉辦的形體課也次次不落下,你很難想象這位優(yōu)雅多姿,連皺紋都很少見的理財經理其實今年已經52歲了。米經理曾說過,她喜歡高效的工作模式,不愿意把工作上的瑣事帶回家,始終堅持今日事今日畢,將工作之余的時間留給自己和家人。正是因為米經理工作時的專注、認真、一絲不茍和生活中的隨性灑脫、怡然自得讓網點所有的同事都深深地信服她。在她帶頭營銷的工作中,我們就是她最強大的后盾,在生活娛樂中我們又是最好的玩伴。
都說“巾幗不讓須眉”,在這個女人頂起半邊天的社會里,可以毫不夸張地說,米艷頂起了鎮(zhèn)江永安路支行的半邊天!