能歇腳、有水喝、可充電、還能熱飯菜……“勞動者港灣”投用后，他們有了第二個“家”！2018年9月，建設銀行行在冷水江支行打造的“勞動者港灣”已遍布全市5個營業(yè)網(wǎng)點，到目前為止，已累計服務環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機、交通警察、城管隊員、快遞員等戶外工作者近15000人，讓戶外工作者真正體驗到“累了能歇腳，渴了能喝水，沒電能充電，飯涼能加熱”的溫馨與貼心。
“我聽說建行提供免費水，是真的？”
“是的，我?guī)湍阉畨毓酀M，喝完了您隨時來！”
“隨時都能來嗎？那個微波爐我可以用來加熱飯菜嗎？”
“只要我們營業(yè)就對外開放，歡迎您隨時使用，港灣里的服務都是免費的！”
這一幕幕傳遞溫暖的畫面，幾乎每天都在建行網(wǎng)點上演，成為網(wǎng)點員工服務常態(tài)。
51歲的張阿姨是冷江本地人，在冷江環(huán)衛(wèi)公司擔任環(huán)衛(wèi)工人已有兩年多時間，主要負責步行街周邊保潔工作。“平時上廁所還算好解決，但手機充電、加熱飯菜，對我們一直是個老大難的問題。”張阿姨告訴我們，作為一名環(huán)衛(wèi)工人，由于流動作業(yè)的工作性質(zhì)，上廁所、添水、充電、熱飯菜，都極為不便。在“勞動者港灣”開放投用以前，像張阿姨一樣的環(huán)衛(wèi)工人，上廁所一般去商場，添水、充電和熱飯菜，只能與外面熟悉的商店講講好話。有時礙于情面，只得自己帶上厚厚的保溫桶和大大的保溫杯，以確保一口熱飯一杯熱水。“現(xiàn)在好了，在這里，我們除了上廁所，還可以添水、充電、熱飯吃飯，就像在家里一樣。”幾個月下來，張阿姨已經(jīng)把“勞動者港灣”當作第二個“家”。
為踐行大行社會責任，打造有溫度的銀行，在免費提供各類服務的同時，建行還專門打造了“勞動者港灣”手機客戶端，方便人們一鍵從全國1.4萬個營業(yè)網(wǎng)點中，找到離自己最近的“港灣”。冷水江支行營業(yè)部通過員工們轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈宣傳勞動者港灣app, 還有現(xiàn)場手把手教學下載和使用勞動者港灣app, 讓大家更加便捷的享受服務。
勞動者光榮，服務勞動者也光榮。通過“勞動者港灣”啟用，展現(xiàn)了建設銀行的社會責任擔當。勞動者港灣是他們的第二個家，歡迎他們�；丶铱纯�！
